株式会社LITALICO：【Business】インサイドセールス職 オープンポジション

会社名

株式会社LITALICO

会社概要

「障害のない社会をつくる」というビジョンのもと、児童発達支援・放課後等デイサービス・教育/就労支援/介護サービスを展開しています。
【主な事業内容】
1. 学習塾及び幼児教室の運営事業　2. 児童福祉法に基づく障害児支援事業　3. 障害者総合支援法に基づく就労支援事業　4. インターネットメディア事業　5. その他
＜対人支援事業＞
障害のある方の就労支援サービス：LITALICO ワークス／ソーシャルスキル＆学習教室：LITALICO ジュニアなど
＜プラットフォーム事業＞
みんなでつくる発達障害ポータルサイト：LITALICO発達ナビ等のtoC領域
障害福祉施設向け業務支援システム／学校・保育園向け支援サポートシステムのtoB領域
◆理念◆LITALICOは日本語の利他と利己を組み合わせた造語です。社会の幸せと自身の幸せをつなげる関係性を築くことで、利他と利己の両方を実現する意味が込められています。

ポジション

【Business】インサイドセールス職 オープンポジション

仕事内容

仕事概要
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。
国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。
そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力し、プラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。

直近の事業成長に伴い、現在各プロダクトにおいてインサイドセールス職の採用を積極的に行っています。

＃ 具体的な業務内容
＜ToBサービスの場合＞
電話やメールをベースに、顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せします。
・マーケティングチームにて創出したリードに対して商談機会最大化のための顧客コミュニケーション
・セールスにてコンタクト終了したリードを再度有効化するためのリサイクルプロセスからの商談機会創出コミュニケーション
・上記2つを実現して成約数最大化に繋げるためのリードの優先順位付け、コミュニケーションや業務プロセスの改善　など

＜ToCサービスの場合＞
転職エージェントサービス「LITALICOキャリア」へご登録いただいた求職者の方に対して、電話・メール・SMSなどを用いてアプローチを行っていきます。
・転職意向のある方と当社キャリアアドバイザーとの電話面談設定
・トークスクリプトや業務マニュアルの整備・改善
・架電件数や面談設定数などのKPI設計・管理
・架電結果のデータ分析および改善施策の立案・実行
・業務フローの最適化　など

※配属先はご経験・適正を考慮のうえで決定いたします。

求める経験・スキル

必須スキル
・対人折衝のご経験がある方で、目標数値を追いながら必要なPDCAを達成に向けて責任をもって回しきれる方
・電話でのコミュニケーションが得意な方
・基本的なPCスキル（タイピング・システムへの情報入力・ビジネスメールの作成など）

歓迎スキル
・テレアポ、インサイドセールスなどのアウトバウンドでの電話対応経験
・数値目標のある環境での勤務経験（例：販売、営業など）
・高い行動量を強みにしてきたご経験がある方
・スタートアップや変化の多い環境での業務経験

求める人物像
・成果に貪欲で、目標達成のために一定の行動量を担保できる方
・難易度の高い課題解決や、営業活動が好きな方
・競争心や向上心が強く負けず嫌いで、やり抜く力がある方
・自分の手で『会社や業界を成長させたい！』と思っている方
・未経験の領域でもキャッチアップ早く、成⻑意欲が高い方
・フィードバックを真摯に受け止め改善に努めることができる方