掲載日 ・ 2026/06/02

株式会社ログラス

株式会社ログラス:カスタマーサクセス/プリセールス(シニアメンバー)

700~1,200万円
東京都

ログラス

インターネットサービス(EC、メディア、アプリ)

カスタマーサクセス・クライアントサクセス

700万~

会社名

株式会社ログラス

会社概要

経営管理クラウド「Loglass」の提供、開発

株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営のDXと高度化を推進するSaaSプロダクトを開発・提供しています。

弊社は、2019年の創業から現在に至るまで
・インキュベイトファンド主催の日本有数のピッチコンテストにて450社の中から優勝 ・ICCサミット「スタートアップ・カタパルト 2021」で優勝 ・2022年春にはシリーズAで17億円の資金調達 ・KDDI、Zホールディングス、エムスリー、GMOインターネットグループ(敬称略)など大手企業への導入実績 ・『Forbes 30 Under 30 Asia 2022』に、ログラス代表の布川が選出 ・週刊東洋経済「すごいベンチャー100 2022」選出
などを実現し、ワールドビジネスサテライト、日本経済新聞、Forbesをはじめとする大手メディアにも数多く取り上げていただきました。 社員数は直近1年で4倍に増加し、さらなる事業拡大に向けて、今後も2~3倍の組織拡大を目指しています。

ポジション

カスタマーサクセス/プリセールス(シニアメンバー)

仕事内容

2.ポジションについて
募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景)
■ チームのビジョン:プロダクトの導入に留まらず「経営変革の担い手」へ

企業の成長を左右する管理会計。しかし、多くの企業が未だ数字を取り纏めることに四苦八苦し、管理会計の本来の目的である、戦略の実行や実行に向けた迅速な意思決定に注力できていない現状があります。
私たちのミッションは、そのような経営管理の領域で単にお客様にプロダクトを導入するだけではなく、お客様のより良い経営の意思決定をサポートすることにあります。

加えて、経営管理領域は、100社あれば100通りの考え方が存在します。そうした個別性の高さが大前提となる領域で、SaaSという多くの企業で利用されることを前提とした標準化されたソリューションで、より多くのお客様に影響を及ぼそうというチャレンジをしております。

お客様のより良い経営の意思決定をサポートする経営変革の担い手になるという、それだけでも難しい課題に対して、標準化されたソリューションでより多くのお客様に影響を及ぼそうという、この野心的なチャレンジに一緒に取り組んでいただける方を広く募集しています。

■ 今後の展望:新たな挑戦と組織化の両面の挑戦

現在のログラスは、創業初期のような「仕組みが全くないため、とにかく全員が何でも屋として動く」というカオスなフェーズからは一歩進んだ状態にあります。 一方でメガベンチャーや大企業のように「完成された分業体制と仕組みの上で、決められた役割を全うする」というフェーズではなく、それを支える組織や仕組みは、まだまだこれから自分たちの手で創り上げなければならない段階です。 単に整えられたレールを走るのではなく、自ら組織を創り、組織を動かしていきたいという方をを求めています。

■ 募集背景:新たな挑戦と組織化の両面の挑戦

現在のログラスは、創業初期のような「仕組みが全くないため、とにかく全員が何でも屋として動く」というカオスなフェーズではなく、一方でメガベンチャーや大企業のように「完成された分業体制と仕組みの上で、決められた役割を全うする」というフェーズでもありません。 堅実な事業成長をしていますが、それを支える組織や仕組みは、まだまだこれから自分たちの手で創り上げなければならない段階です。 単に整えられたレールを走るのではなく、自ら組織を動かしていきたい人材を求めています。

具体的な業務内容・ミッション
本ポジションは、経営管理プロダクトLoglassのカスタマーサクセス/プリセールス職の募集となります。

ご入社後は、これまでのご経験を活かしながらカスタマーサクセス/プリセールスとして、お客様を適切にリードし、お客様の経営管理業務の成熟化に向けたLoglassの導入/活用に伴走する役割を担います。
商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、お客様に向け対応だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望/機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。

ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数の役割をご経験頂く可能性もございます。

●カスタマーサクセスチームの業務

経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動
Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援
Loglass活用の高度化に向けた提案活動
機能/仕様に関するカスタマーサポート対応
プロダクト部門に対する機能要望/機能要求の連携
サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
▼カスタマーサクセス部門のご紹介
どんなチームで、どんな想いをもって仕事に取り組んでいるのか。
カスタマーサクセス部門のリアルを、noteで公開しています!
ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご覧ください!

求める経験・スキル

MUST
以下、いずれかのご経験をお持ちの方(5年以上、複数経験及び通算10年以上であれば尚可)

ITコンサルタント(経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など)としての業務経験
業務コンサルタント(管理会計、バックオフィス業務BPRなど)としての業務経験
SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト(エン タープライズ向け基幹システム導入)としての業務経験
エンタープライズ向けSaaS/PKG(経営管理・会計領域、ERP領域など)のコンサルタント、プリセールス、CSMとしての業務経験
事業会社における経営企画、事業企画部門としての業務経験(自社内の業務プロセス刷新/システム導入など社内プロジェクトの中核メンバーとしての経験がある方)

WANT
EPM(経営管理)ツール、BIツール、ERPの導入または運用経験
公認会計士、簿記2級以上の資格、または同等の会計知識
データ連携(API、ETLなど)に関するIT知識
ミドルマネジメント(5名以上)の経験がある方は、Mgr候補として選考させて頂きます

労働条件

雇用形態

正社員

年収

700~1,200万円

勤務地

東京都

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