会社名

三菱電機システムサービス株式会社

会社概要

三菱電機システムサービス株式会社は、三菱電機グループの一員として、社会インフラや産業機器の保守・運用・提案を手がける総合エンジニアリング企業です。

■総合営業本部 環境・省エネルギー支援・社内連携事業支援
■第1本部（生活環境ファシリティ―事業）
■第2本部（FAソリューション事業）
■第3本部（ビジュアル・コミュニケーション事業）

ポジション

フィールドエンジニア（家電・住設機器の修理・保守・施工）仙台勤務 SE06

仕事内容

●採用背景
当社では家電製品のアフターサービス・メンテナンスを行い、サービス品質を維持するためにの積極的な対応が求められています。今後も多様化するニーズへ応えるべく、体制強化のため該当ポジション募集しております。

●組織ミッション
三菱電機製品を愛用いただいているお客様に直接、接する事で、お客様の意見を今後の三菱電機製品の製品開発や製品の品質維持を行うことが出来る、重要な役割をもった事業である。また、カーボンニュートラルなど、脱炭素社会実現に向けて取組を積極的に行っており、家電製品だけでなく、三菱製品以外でも当社が開発した製品及びシステム提案など行っております。
今後は、DXの加速により、お客様が使用されている三菱製品の遠隔監視や顧客管理システムにより、ワンストップソリューションを実現して参ります。

●業務内容
一般家庭や店舗・オフィスなどを訪問し、業務用空調、家電製品、給湯器などの修理・保守点検、コンサルティング業務を行います。そしてお客様の生活環境をより快適にするため、三菱電機グループならではの高い技術力とノウハウを活かした提案も行います。※案件によっては、施設・工場向けの大型案件もあり、ご経験に応じてお任せします。

具体的には：
・家電製品および業務用空調の修理・保守点検・コンサルティング業務
（エアコンの修理で、修理作業は機器内に限定され建物側の工事は含まない）
・故障状況に応じて新製品への入れ替えや定期点検（清掃・消耗品交換など）の提案
・担当数：夏期は5～6件/日、冬期は3～4件/日（内容により異なる）
・担当エリア：片道1～2時間の範囲がメイン
※ 時期により、エアコン（4～10月）や給湯機（冬場）がメインとなります。
　 現場での技術情報は社用iPadで確認でき、技術課からのサポート体制も万全です。

●キャリアステップのイメージ
入社後は基礎研修を受けた後、配属先にて社員OJT研修が実施されるため、実践的なスキルを身につけながら業務に取り組むことができます。
本ポジションでは、国家資格を取得することで、家電製品の修理業務に加え、新規リニューアル工事案件も担当できるようになり、幅広いスキルを習得していくことが可能です。

●職場環境
所長(50代)と20～30代の所長代理(2名)、エンジニア(5名)で構成されている組織になっております。20代～30代が多く、若手のフレッシュさと中堅の安定感のバランスが良いのが特徴です。また、総勢21名の協力店エンジニアとも連携しており、多くのプロフェッショナルと関わりながら刺激し合える環境があります。
事務スタッフも4名在籍しており、サポート体制も万全です。

●働き方
残業は、繁閑の時期により変動しますが、平均すると月20～30時間程度です。変形労働制のため、繁忙期は土曜日の出勤が増えますが、代わりに閑散期は通常より多く休みを取得することでバランスをとっています。連続で1週間以上の長期有給休暇も取得する人もおり、メリハリある働き方が可能です。
また、男性の育児休業取得実績もございます。

変更の範囲：業務の都合等により、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。

求める経験・スキル

【必須】
・電気・機械に関する知識をお持ちの方
・普通自動車免許取得

【尚可】
・接客経験をお持ちの方、または、人と接する業務を好む方
・第1・2種電気工事士、1・2級管工事施工管理技士、給水装置主任技術者の有資格者
・特定フロン類取扱い資格者をお持ちの方
・家電修理、家電販売など経験のある方

【求める人物像】
・故障で困っているお客様に寄り添い、丁寧な対応ができる方
・積極的に新しい知識や資格取得にチャレンジし、技術を磨きたい方