会社名

株式会社マネーフォワード

           

会社概要

PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供個人向けサービスとしては、資産管理・家計管理ツール「マネーフォワード ME」、自動貯金アプリの「しらたま」、個人向け経済メディアの「MONEY PLUS」を運営。
法人・個人事業主向けサービスとしては、「マネーフォワード クラウドシリーズ」として、「クラウド会計」、「クラウド請求書」、「クラウド給与」、「クラウド勤怠」、「クラウド経費」などの事業者向けSaaS型サービスプラットフォームを提供。

           

ポジション

【インサイドセールス（リーダー候補）】ビジネスカンパニー（HRソリューション本部）_東京（田町）

仕事内容

（1）マーケティング及びフィールドセールスと連携して、SDRリードへの商談獲得までを担当いただきます。見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出を行います。
（2）他本部や外部パートナーと連携して、インバウンドでは接点が持てない顧客との新規接点を創出するためのマーケティングプランの企画・検討?実行PM迄を行い、商談機会の創出を行います。
（3）一度商談機会を頂いた後長期検討となっているお客様への、追加情報の提供?再度の商談獲得までを担当いただきます。過去商談情報から顧客課題を仮説立てし、コンテンツの企画・検討?コミュニケーションを担い、商談機会の創出を行います。
（4）既存顧客担当チームと連携して、既存顧客に対して、数多くあるHRソリューション本部が扱うプロダクトの中でも未利用になっている商品のプロモーションをかけ、商談機会の創出を行います。
【業務内容 詳細】
●短期
・お客様向け
– 新規問い合わせ顧客や新規開拓顧客への商談機会提供対応
– 過去商談実施済み顧客への情報提供／再度の商談機会提供対応
– 既存顧客への未利用商材に関する情報提供／商談機会提供対応
・社内向け
– お客様の声をプロダクト開発やマーケティング施策に対するフィードバック、オペレーションの改善の実施
●中長期
・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計
・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務
・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー（地方勤務の方も在籍）へのレクチャー／コーチング
・SFA／MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行

求める経験・スキル

必須要件
・法人向け顧客折衝業務における以下いづれかの経験
　＜営業／インサイドセールス／カスタマーサクセス＞
・無形商材を用いた顧客折衝の経験

あると望ましいスキル・経験
・システム（CRM／SFA／MA）を用いた営業、および業務改善経験
・SaaSサービスの取扱経験
・マーケティング、営業企画等の顧客折衝業務以外の経験