掲載日 ・ 2024/02/21
法人・個人事業主向けサービスとしては、「マネーフォワード クラウドシリーズ」として、「クラウド会計」、「クラウド請求書」、「クラウド給与」、「クラウド勤怠」、「クラウド経費」などの事業者向けSaaS型サービスプラットフォームを提供。
・経理業務を理解している
・BP0の実績経験
・MVVCへ共感いただける方
・下記業務系システム(パッケージシステムまたはクラウドサービス)のいずれかの経験3年以上
導入プロジェクトリーダー
ソリューション営業
カスタマーサポート
カスタマーサクセス
あると望ましいスキル・経験
・バックオフィスBPOの経験
・オペレーションマネジメント経験
・プロセス改善の成功体験
・数値管理と改善が得意
・事業立ち上げの経験
・会計知識(簿記3級レベル)
・システム基本設計経験
・データ分析経験
・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験
・ユーザーイベント等の企画経験
・セミナー登壇経験
・チームマネジメント経験
・パートナーマネジメント経験
株式会社マネーフォワード
マネーフォワード:【カスタマーサクセス※導入支援(BPOサービス)】マネーフォワードクラウド(カスタマーリレーション本部)
480~680万円
東京都
会社名
株式会社マネーフォワード会社概要
PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供個人向けサービスとしては、資産管理・家計管理ツール「マネーフォワード ME」、自動貯金アプリの「しらたま」、個人向け経済メディアの「MONEY PLUS」を運営。法人・個人事業主向けサービスとしては、「マネーフォワード クラウドシリーズ」として、「クラウド会計」、「クラウド請求書」、「クラウド給与」、「クラウド勤怠」、「クラウド経費」などの事業者向けSaaS型サービスプラットフォームを提供。
ポジション
【カスタマーサクセス※導入支援(BPOサービス)】マネーフォワードクラウド(カスタマーリレーション本部)仕事内容
外部企業とのビジネス連携や開発連携を主導頂いたり、新規サービス企画運営をお願いします。主には、BPOサービスが立ち上がったばかりのため、グロースするための企画運営を担当頂きます。
業務内容
・BPOサービスの企画・立ち上げ・運営業務全般
・サービス開発、UPDATE案件のタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進
・外部パートナーや自社内営業/開発部/カスタマーサクセス/CSとの連携及びディレクション
・財務会計領域における業務プロセスの改善・改革
求める経験・スキル
必須要件・経理業務を理解している
・BP0の実績経験
・MVVCへ共感いただける方
・下記業務系システム(パッケージシステムまたはクラウドサービス)のいずれかの経験3年以上
導入プロジェクトリーダー
ソリューション営業
カスタマーサポート
カスタマーサクセス
あると望ましいスキル・経験
・バックオフィスBPOの経験
・オペレーションマネジメント経験
・プロセス改善の成功体験
・数値管理と改善が得意
・事業立ち上げの経験
・会計知識(簿記3級レベル)
・システム基本設計経験
・データ分析経験
・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験
・ユーザーイベント等の企画経験
・セミナー登壇経験
・チームマネジメント経験
・パートナーマネジメント経験
労働条件
雇用形態
正社員
年収
480~680万円
勤務地
東京都