会社名

日本電気株式会社

会社概要

■パブリック事業：国内外の政府・官公庁・公共機関・金融機関などに向けて、ネットワーク技術やセンサ技術など当社の特長ある技術アセットと幅広いSIノウハウ・顧客アセットを融合し、安全・安心な社会の仕組みを作り上げています。
■エンタープライズ事業：製造業、流通・サービス業を中心とする民需向けにITソリューションを提供し、お客さまの売上拡大や経営効率化に加えて、新サービス立ち上げなど、お客さまにとっての新たな価値創造に貢献しています。
■ネットワークサービス事業：通信キャリア向けに、ネットワークを構築するために必要な機器や、ネットワーク制御のための基盤システム・運用サービスなどを提供しています。これまでに培った大規模ネットワーク構築をはじめとする豊富な実績と高い技術力を強みとして、信頼性の高い通信基盤の実現に貢献します。
■システムプラットフォーム事業：端末からネットワーク機器、コンピュータ機器、ソフトウェア製品、サービス基盤まで、ビジネス向け製品と、これらをベースにしたソリューション・サービスを一括提供しています。これらの製品群とソリューション・サービスを有機的に融合したソリューション型プラットフォームにより、お客さまの業務の省力化・効率化を実現するとともに、ICTを活用した新たな価値を創出していきます。

ポジション

3045 ネットワーク保守サービスの支援業務【デジタルプラットフォーム／サポートサービス】

仕事内容

NW保守統括グループはNEC内のネットワーク保守を一手に担っており、NECならびにNECグループ内、全業種のネットワーク保守契約支援の担当をしております。今後、ネットワークは5Gを中心に産業界への飛躍が大きく期待されており、更なる事業拡大に向け新たな価値を創造と描いて頂きながら、中心的なお立場として活動を頂く業務を担って頂きます。
［主な業務内容］
■NEC営業に対しての保守サポートサービスに関する業務支援
・保守に関する問い合わせ対応
・社内「保守関連システム」のオペレーション等の支援業務
・保守委託会社との調整業務
・営業やプロジェクトに対しての契約書／保守仕様書／提案書作成の支援業務
・重障害対応における支援業務
・新たなサービスの検討と保守委託会社を中心としたサービス提供

【ポジションのアピールポイント】
サービス提供の流れの中、「保守」は更なるお客様との接触が最も多い、お客様の声（ニーズ）が聞こえ、ここから新たな価値を創造とお客様への提案、お客様との喜びを分かち合えるやりがいと、自己成長を感じて頂ける職種です。
我々の保守は国内最大級のリソースと経験と実績があります。是非とも新しいお力をお待ちしております。

求める経験・スキル

主任クラスの場合
【MUST】
・ネットワークに関する営業、SE経験（国内、海外ベンダにかかわる通信NW関連のプロジェクト経験）3年以上
・日々のメール/電話や会議で折衝・交渉、部下（数名）をマネジメントできるレベル
・MicrosoftのOffice（Word/Exel/Powerpoint）による業務経験
【WANT】
・新たなビジネスモデルの立ち上げ経験
・ITILなどのサービスマネジメント一般知識
・ネットワーク関連資格保有
・保守提案?受注?プロジェクト取り纏め
・ツール作成による業務プロセス効率と改善の経験
担当クラスの場合
【MUST】
・ネットワークに関する営業、SE経験（国内、海外ベンダにかかわる通信NW関連のプロジェクト経験）
・MicrosoftのOffice（Word/Exel/Powerpoint）による業務経験
【WANT】
・新たなビジネスモデルの立ち上げ経験
・ITILなどのサービスマネジメント一般知識
・ネットワークに関する一般的な知識/ネットワーク関連資格保有