会社名

日本電気株式会社

会社概要

■パブリック事業：国内外の政府・官公庁・公共機関・金融機関などに向けて、ネットワーク技術やセンサ技術など当社の特長ある技術アセットと幅広いSIノウハウ・顧客アセットを融合し、安全・安心な社会の仕組みを作り上げています。
■エンタープライズ事業：製造業、流通・サービス業を中心とする民需向けにITソリューションを提供し、お客さまの売上拡大や経営効率化に加えて、新サービス立ち上げなど、お客さまにとっての新たな価値創造に貢献しています。
■ネットワークサービス事業：通信キャリア向けに、ネットワークを構築するために必要な機器や、ネットワーク制御のための基盤システム・運用サービスなどを提供しています。これまでに培った大規模ネットワーク構築をはじめとする豊富な実績と高い技術力を強みとして、信頼性の高い通信基盤の実現に貢献します。
■システムプラットフォーム事業：端末からネットワーク機器、コンピュータ機器、ソフトウェア製品、サービス基盤まで、ビジネス向け製品と、これらをベースにしたソリューション・サービスを一括提供しています。これらの製品群とソリューション・サービスを有機的に融合したソリューション型プラットフォームにより、お客さまの業務の省力化・効率化を実現するとともに、ICTを活用した新たな価値を創出していきます。

ポジション

3884 カスタマーサクセスマネージャー（データドリブンDX）【グローバルイノベーション／コーポレート事業開発部門】

仕事内容

【事業・組織構成の概要】
本統括部は、専門知識の有無に関わらず、誰もがデータを利活用できる社会の創造を目指し、データ分析を自動化するAI ソリューション「dotData」を中心としたAI・BI技術、そしてこれらの技術を中核としたソリューションを提供することで、お客様のデータドリブンDXの実現、ビジネスの最大化をミッションとしています。

事業の急拡大を目指し、スピード感のある事業運営を行っているのが特徴です。
また、所属メンバーに占めるキャリア採用者が約40%あり、多種多様なバックグラウドを持つメンバーとともに働くことで、スキルアップ／キャリアアップを目指すことができます。


挑戦者たち～NECの新事業開発者～

【職務内容】
dotData製品あるいはデータドリブンDXソリューションを導入済みのお客様に対し、その成功や成長を実現するためのアドバイスや各種支援サービスの提供。
対お客様のフロントに立ち、組織としての以下の業務を主導する。
１．お客様とのコミュニケーションを通したお客様課題の特定、把握
２．お客様の課題に対するソリューション（各種支援サービス）のデザイン、提案
３．各種支援サービスのデリバリ

求める経験・スキル

プロフェッショナル の場合
【MUST】
・ITの製品/サービスを扱う企業で、以下のロールの両方を経験（トータルで5年以上）
　- アカウントマネージメント
　- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／製造／小売のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識

【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験

さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験"

シニアプロフェッショル の場合
【MUST】
・ITの製品/サービスを扱う企業で、以下のロールの両方を経験（トータルで7年以上）
　- アカウントマネジメント
　- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造／小売／電力のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識

【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験

さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験