会社名

日本電気株式会社

会社概要

■パブリック事業：国内外の政府・官公庁・公共機関・金融機関などに向けて、ネットワーク技術やセンサ技術など当社の特長ある技術アセットと幅広いSIノウハウ・顧客アセットを融合し、安全・安心な社会の仕組みを作り上げています。
■エンタープライズ事業：製造業、流通・サービス業を中心とする民需向けにITソリューションを提供し、お客さまの売上拡大や経営効率化に加えて、新サービス立ち上げなど、お客さまにとっての新たな価値創造に貢献しています。
■ネットワークサービス事業：通信キャリア向けに、ネットワークを構築するために必要な機器や、ネットワーク制御のための基盤システム・運用サービスなどを提供しています。これまでに培った大規模ネットワーク構築をはじめとする豊富な実績と高い技術力を強みとして、信頼性の高い通信基盤の実現に貢献します。
■システムプラットフォーム事業：端末からネットワーク機器、コンピュータ機器、ソフトウェア製品、サービス基盤まで、ビジネス向け製品と、これらをベースにしたソリューション・サービスを一括提供しています。これらの製品群とソリューション・サービスを有機的に融合したソリューション型プラットフォームにより、お客さまの業務の省力化・効率化を実現するとともに、ICTを活用した新たな価値を創出していきます。

ポジション

3212 データドリブンCXコンサルタント（データ分析＋CDP＋MA）【デジタルプラットフォーム／コンサルティングサービス】

仕事内容

【事業・組織構成の概要】
本統括部は、顧客企業向に上流の戦略コンサルティングを提供しています。
本グループは、CXを専門としており、顧客戦略の立案、顧客接点設計、顧客分析、データ基盤導入支援、施策の立案、ツール導入支援、施策実行・検証の一連のプロセスのご支援を顧客企業に提供しています。
戦略・施策を実行する手段として、データ基盤、BI/BA、CDP、MAをお客様と一緒に選定したり、活用したりする立場で、ソリューションのプリセールス的なコンサルティングではありません。あくまでも戦略・施策の立案・実行がメインです。

【職務内容】
顧客企業向に以下のコンサルティングサービスを提供します。
・CX向上を目的とした戦略立案、接点設計、施策の立案
・KGI/KPIの設定、測定方法の設計、MA等実行基盤の要件整理
・収集すべきデータの精査、加工方法の設計、データ活用のための要件整理、ダッシュボード構築
・顧客データ分析、シナリオ設計・設定、KGI/KPIモニタリング、施策のPDCA

【ポジションのアピールポイント】
本グループは、事業会社でマーケティングを実践してきたり、ベンダとして顧客企業のマーケティングを支援してきたメンバが多く、各メンバのノウハウを活用したCXの実践的な以下の学習環境を用意しています。マーケティングを実践することで必要なケイパビリティを獲得しつつ、顧客へのコンサルティングを行うことができます。
・サイト運用環境（GA,MAなど）
・データ分析環境（スクレイピング、テキストマイニング、Pythonによる統計解析）

求める経験・スキル

【MUST】
・経験：マーケティングの実践経験（集客だけでなく、顧客育成の施策を含むこと）
・スキル：分析スキル（DomoやTableauなど何かしらのBIツールを使って顧客分析を行えること。）

【WANT】
・経験：データ基盤やCDPの導入経験またはダッシュボード開発経験