株式会社NTTデータ：【法人】CX領域におけるITコンサルタント<1397>

会社名

株式会社NTTデータ

会社概要

■システムインテグレーション事業
■ネットワークシステムサービス事業
■その他これらに関する一切の事業
■公共、金融、製造小売、サービス、通信など幅広い分野へ様々なITサービスを国内外バランスよく展開。
■OJTだけでなくOFFJTも充実させ、学び続ける姿勢を支援
■約8割の社員がテレワークを活用。他にも育児介護制度や休暇制度、女性活躍推進など、積極的な働き方改革に取り組んでいます。

ポジション

【法人】CX領域におけるITコンサルタント

仕事内容

【職務内容】
　クライアント企業のマーケティング活動や顧客接点構築などをデジタル技術で革新することを使命とし、戦略立案からシステム開発、運用・改善までを包括的に支援します。本ポジションでは、マーケティング領域におけるITコンサルタントとして、顧客のビジネス課題を的確に把握し、最適なマーケティングプラットフォームやデータ活用基盤の構築を推進していただきます。戦略思考と技術的知見の両輪で、企業のマーケティングDX（デジタルトランスフォーメーション）を実現する役割を担います。

1. マーケティング戦略と業務・システム要件の具体化
　クライアントの事業戦略やマーケティング方針を理解した上で、顧客体験（CX）向上を目的としたシステム構想を策定します。EC/CRM／MA（Marketing Automation）／CDP（Customer Data Platform）などの導入・刷新・機能追加プロジェクトにおいて、企画・要件定義、機能設計、導入計画策定を主導します。また、マーケティングデータの統合や分析基盤の最適化を通じて、データドリブンな意思決定を支える仕組みを構築します。

2. プロジェクトマネジメントとベンダーコントロール
　クライアント側の立場を代行・補完しながら、企画・要件定義から開発・テスト・リリースまでの全工程をリードし、関係者との円滑なコミュニケーションを図ります。SIer、開発パートナー、マーケティング部門など多様なステークホルダーと連携し、スケジュール、品質、コストを管理します。プロジェクトの成功に向けて、課題解決やリスク対応をリードする実行力が求められます。

3. データ活用とマーケティングオートメーション支援
　データ活用を中心としたマーケティング高度化を支援します。CDPやDWHを活用した顧客データの統合・分析を行い、顧客セグメントの最適化、パーソナライズ施策、キャンペーンの自動化など、マーケティングROI最大化に寄与する仕組みを構築します。加えて、AIや機械学習の活用による予測分析やレコメンドエンジン導入など、次世代マーケティングの実現も視野に入れます。

4. コンサルティングとクライアント伴走
　クライアントの課題を技術的視点とビジネス視点の両面から分析し、改善提案を行います。業務プロセスの見直し、KPI設計、データガバナンス整備など、戦略的なコンサルティングを通じて中長期的な価値提供を目指します。単なるシステム導入にとどまらず、「成果を生む仕組み」をクライアントと共創する姿勢が求められます。

5. 新技術・トレンドのキャッチアップと実装
　デジタルマーケティングは急速に進化しており、生成AI、データクリーンルーム、プライバシー保護技術（Consent Management）、Cookieレス時代の広告計測など、新たな領域への知見が不可欠です。市場トレンドを分析し、最新技術を業務・システムに実装することで、クライアント企業の競争優位性を高めることが期待されます。

【参考情報】
経験者採用サイト：https://www.nttdata.com/global/ja/recruit/careers/

※業務内容の変更の範囲：人事異動・出向等により、当社及び出向先における各種業務全般の範囲内で業務内容が変更になる場合があります。

求める経験・スキル

【必要条件】
■求める経験・スキル・知識
下記①～③いずれかを満たすこと。※それぞれ3年以上の経験が必要
①SIer・コンサルティングファームにてマーケティング領域のシステム開発、特に要件定義や仕様管理の役割を担って、プロジェクトに参画した経験者
（例）
　・顧客ECシステムの開発
　・顧客接点となるアプリの開発
　・CRMシステムの開発　など

②事業会社にてマーケティング領域のシステム構想・企画・開発経験者
（例）
　・自社ECシステムの構想/企画策定
　・自社CRMシステムの構想/企画策定　など

■他言語力
なし

■資格
なし

【歓迎条件】
■求める経験・スキル・知識
・マーケティング領域のコンサルティングプロジェクトをマネジメントした経験
・マーケティング戦略立案やマーケティング業務におけるデータ分析スキル／BIツール活用スキル

■他言語力
・ビジネスレベルの英語

■資格
なし