株式会社NTTドコモ：MSE003-2025　マーケティング戦略部　料金戦略室・コミュニケーションサービス・コミュニケーションサービス担当

会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

日本電信電話 (NTT) の完全子会社であり、携帯電話の無線通信サービスを提供する、日本最大手の移動体通信事業者 (MNO) 。世界100カ国以上で携帯電話サービスを提供しており、グローバルな事業展開を行っています。
【主な事業】
■コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売など
■スマートライフ事業：金融決済サービス、コンテンツライフスタイルサービス（動画・音楽・電子書籍等配信サービス・ドコモでんきなど）、マーケティングソリューション、あんしん系サポート（ケータイ補償サービスなど）など
■その他の事業（法人通信など）：法人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、ユビキタスサービス、衛星電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売、オフィスリンクなど

2021年にはNTTコミュニケーションズ、NTTコムウェアを子会社化し、新ドコモグループとして、モバイル からサービス・ソリューションまで事業領域を拡大。

ポジション

MSE003-2025　マーケティング戦略部　料金戦略室・コミュニケーションサービス・コミュニケーションサービス担当

仕事内容

組織のミッション
ドコモのお客様の契約者数維持/拡大に向けて、AI/６G・IOWNを始めとした最新技術動向を見据えつつ、スマートウォッチなどの周辺デバイスの拡充や新通信NWサービスの対応/機能拡張を通じお客様のライフスタイルの変革にチャレンジしています。
所掌するサービスとしては”ワンナンバーサービス””ドコモ電話帳”など通信会社ならではのサービスがあり、それらの企画/開発/運用を行う中で得られた知見を基にデバイス・通信のマーケティングを実施しています。

組織の業務概要
・お客様の維持/拡大にむけたデバイス・通信マーケティング戦略立案
・スマートウォッチ／ワンナンバーサービスのサービス企画・運営業務
・NWサービス（ドコモ電話帳など）の維持/拡大/新OS・通信対応業務

担当いただく業務概要

・スマートフォン/スマートウォッチ関連ネットワークサービスの企画／検討
・新端末リリース対応、関連アプリOSV対応、新料金プラン対応等の要求仕様策定
・市場調査／プロモーション施策の展開、 各チャネルの販路整備 (DS、法人、オンラインショップ)
・フロントおよび開発部と連携した問い合わせ対応、開発案件リリースによる各種ツール修正、反映
・事業計画（年間収支管理）
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等
・主査（チームリーダー）としてのメンバーの専門性・スキル向上支援のマネジメント（※評価等は含まない）

候補者へのメッセージ
お客様へ魅力的なドコモならではのデバイス/通信サービスの提供を行い、新たなコミュ
ニケーション文化の創造を行います。
“ワンナンバーサービス“や”電話帳/留守番電話”などのネットワークサービスを進化させ、来るべき６G/IOWN時代にむけプロダクト部門／ネットワーク部門／金融部門と幅広い部門と連携し、市場へ浸透させる事で新たなお客様の獲得を狙います。過去の経験を活かし、未知なる分野にも臆することなくチャレンジできる方を広く募集します。

求める経験・スキル

求める人材

・各種デバイスに興味があり、自ら市場動向や他社事例などを積極的に情報収集した上でフレームワーク等を活用し戦略企画ができるスキル
・分析能力、プロダクト戦略・ロードマップ策定能力、機能要件定義、開発プロセス（アジャイルなど）に関するスキル
・高いコミュニケーション能力、リーダーシップ、課題発見・解決能力、交渉力、責任感など、多様なステークホルダーと協働するためのスキル


以下のうちいずれかの経験を有する方
・コンシューマ向けサービス／プロダクトの企画、普及促進業務経験（3年以上）
・コンシューマ向けサービス／プロダクトの開発（仕様策定レベル）、運用業務経験（3年以上）
・新規事業／サービス企画経験（1年以上）