株式会社NTTドコモ：MKB008-2025　マーケティングメディア部　AI・エージェント・AI・エージェント担当

会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

日本電信電話 (NTT) の完全子会社であり、携帯電話の無線通信サービスを提供する、日本最大手の移動体通信事業者 (MNO) 。世界100カ国以上で携帯電話サービスを提供しており、グローバルな事業展開を行っています。
【主な事業】
■コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売など
■スマートライフ事業：金融決済サービス、コンテンツライフスタイルサービス（動画・音楽・電子書籍等配信サービス・ドコモでんきなど）、マーケティングソリューション、あんしん系サポート（ケータイ補償サービスなど）など
■その他の事業（法人通信など）：法人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、ユビキタスサービス、衛星電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売、オフィスリンクなど

2021年にはNTTコミュニケーションズ、NTTコムウェアを子会社化し、新ドコモグループとして、モバイル からサービス・ソリューションまで事業領域を拡大。

ポジション

MKB008-2025　マーケティングメディア部　AI・エージェント・AI・エージェント担当

仕事内容

組織のミッション
ドコモが2026年にリリースするAIエージェント事業。AIエージェントが日常生活の「相棒」となり、情報収集・手続き代行などの行動支援による機能的価値と対話で気持ちに寄り添う情緒的価値を両立。この新しい体験を人々の生活に浸透させ、社会におけるAIの普及を先導します。

-AIテクノロジー×エンタメ性で、ユーザーの「好き」を育てる日常体験を創出する。
-ユーザー・IPホルダー・当社の三方よしのエコシステムを構築し、持続可能な収益と健全なコミュニティを育む。
-安心・安全・高品質を前提に、データドリブンで価値提供を磨き続ける。

組織の業務概要
当社が提供するAIエージェントサービスにおいて、サービス展開方針を定め、企画・導入し、サービスが適切に運用されるべく、継続的に改善する担当。

-サービスにキャラクターやゲーミフィケーションを取り込んだ収益化企画、運用
-IP連携によるキャラクター展開、協業スキームの設計・運用（監修フロー/承認プロセス/権利管理）
-KPI設計、分析、A/Bテスト、改善施策の実行
- 開発/アート/QA/CS/マーケ/法務/セキュリティ等、社内外関係者のハブとなる推進

担当いただく業務概要

以下を想定。
・全体ディレクション：ロードマップ策定、要件定義、優先度付け、進行・予算・リスク管理、ステークホルダーマネジメント
・品質管理：品質基準/ゲート設定、受入条件策定、バグトリアージ、改善アクション主導
・ストアリリース：App Store / Google Play 審査対応（規約順守、年齢レーティング、申請/更新）、リリース計画とオペレーション
・ライブ運用設計：イベント/追加コンテンツ運用（Asset更新計画と連携）、インシデント対応/回帰抑止
・データ活用：KPI/計測設計、施策評価、改善サイクルの定着
・対外連携：IPホルダー/制作会社/開発ベンダーとの調整、監修窓口

求める経験・スキル

求める人材

・不確実性の高い環境で、目的志向で意思決定しやり切るリーダーシップを発揮できる方
・品質とスピードのトレードオフを適切に判断し、関係者を巻き込んで合意形成できる方
・ユーザー/データ/現場の声を統合し、プロダクト価値に執着できる方


以下のいずれか、または複数の領域における実務経験を有し、合計で3年以上の経験をお持ちの方
・ネイティブアプリのプロダクト/プロジェクトディレクション経験および開発ベンダー管理経験
・品質保証/リリースマネジメントの実務経験（受入基準策定、バグトリアージ、回帰対策）
・App Store / Google Play の審査・更新運用の主担当経験


・ゲーム/エンタメ領域でのライブ運用、KPI設計、A/Bテストの実務経験
・IPホルダーとの協業スキーム設計/監修フロー運用経験
・アジャイル/スクラムによる開発推進、インシデントマネジメント、個人情報/法令順守に関する知見

候補者へのメッセージ
ドコモ＝携帯の会社という認識を、今日アップデートしませんか。スマートライフ×AI×IPコンテンツで、1億人の会員基盤とIP/データ/技術を武器に新しい日常を創る挑戦です。主役はあなた。意思決定とものづくりで、次のカルチャーを動かそう。
0→1→100の舵取りをあなたに。企画・品質・リリース・運用を束ね、スピードとクオリティを同時に引き上げる。巨大基盤と有力IPを前進させる一手で、サービスの未来を決めよう。
新規事業のコアメンバーとして、プロダクトの設計思想や運用モデルを自らの手で形にできます。ユーザーの「好き」を育てる体験づくりに、ぜひあなたの経験を持ち寄ってください。スピードと品質の両立に挑みながら、長く愛されるサービスを一緒に育てましょう。