株式会社NTTドコモ：CUB014-2025 カスタマーサクセス部営業統括・営業統括担当

660～860万円

東京都

会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

【企業概要】
国内最大級の顧客基盤を持つリーディングカンパニーとして、日本の通信インフラを支え続けると共に、現在は「あなたと世界を変えていく。」をスローガンに、非通信領域への事業拡大を加速させています。 2024年度の営業収益は6兆2,131億円、営業利益は1兆205億円を誇り、圧倒的な財務基盤を背景に、AI・IoT・XRなどの最先端技術を活用した新たな社会価値の創造に取り組んでいます。

【事業展開】通信事業を核としつつ、以下の3つの柱で事業を展開しています。
＜コンシューマ通信事業＞
携帯電話契約数約9,191万件（2025年9月時点）。5Gサービスの展開や、高品質なネットワーク構築により、快適なコミュニケーション環境を提供しています。
＜スマートライフ事業＞
会員数1億人超の「dポイントクラブ」を基盤に、金融・決済（取扱高約15兆円）、エンターテインメント（映像配信「Lemino」・アリーナ運営等）、ヘルスケアなど、生活を豊かにするサービスを多角的に展開しています。
＜法人事業＞
あらゆる産業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援。5G・AI・IoTなどの技術を組み合わせ、社会課題の解決や地域創生、企業のビジネス変革を推進しています。

【研究開発（R&D）】
次世代通信規格「6G」や、光電融合技術「IOWN」など、世界初・世界一の技術創出に向けた研究開発を推進し、グローバルスタンダードの確立を目指しています。

※記載の従業員数は、グループ連結での従業員数となります。

ポジション

CUB014-2025 カスタマーサクセス部営業統括・営業統括担当

仕事内容

組織のミッション
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および支援を通じて、お客様にも加盟店様にも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。

組織の業務概要
パートナー営業戦略の全般的な企画・支援を実施
・事業実績把握のためのデータの精査〜分析
・事業計画策定・管理（主に収入及び費用）
・社内システム活用による予実管理

担当いただく業務概要

・部内事業計画の策定・進捗管理等
・収入・費用データ取得・加工・分析業務
・営業活動に関するデータ集計・資料作成等
・社内/部内における事業進捗等ビジネス推進に向けたヒアリングや改善策検討/立案〜遂行
・派遣社員・業務委託社員との共同作業におけるリーダーとしての業務マネジメント

候補者へのメッセージ
ドコモは現在、移動通信のみならず、新たな技術を用いて、決済・エンタメ・ヘルスケア等幅広い領域で数々のサービスを展開しています。私たちは豊富な経営資源、約1億規模の会員基盤、そして安全な決済システムや送客の仕組み等のアセットを用い、世界に新しい未来を提供することができる数少ない企業です。
その中でも新領域事業の柱であるdポイント・d払い等、パートナービジネス更なる拡大に向け、顧客基盤や顧客接点の最大化を目指した事業を推進しています。環境が激変する中、部門内の縁の下の力持ちとして様々な課題を乗り越え、スピーディーに対応することは非常にやりがいがあります。メンバーと一緒に前向きに乗り越えていくチャレンジ精神を有した方をお待ちしています。是非頑張ってサービスと共に成長していきましょう。

求める経験・スキル

【必須要件】
以下すべての経験を有する方
・事業戦略・事業計画の策定および実績管理業務経験２年以上

＜その他あると望ましい経験・スキル＞
簿記3級レベルの知識
（資格を取得している必要はない）

求める人材

・自身が担当する業務の推進、拡大に向けて、チャレンジ意欲があり、率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップの発揮できる方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
・自身の業務と社会の動向に興味を持って関わる志向性を併せ持つ方