会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

【企業概要】
国内最大級の顧客基盤を持つリーディングカンパニーとして、日本の通信インフラを支え続けると共に、現在は「あなたと世界を変えていく。」をスローガンに、非通信領域への事業拡大を加速させています。 2024年度の営業収益は6兆2,131億円、営業利益は1兆205億円を誇り、圧倒的な財務基盤を背景に、AI・IoT・XRなどの最先端技術を活用した新たな社会価値の創造に取り組んでいます。

【事業展開】 通信事業を核としつつ、以下の3つの柱で事業を展開しています。
＜ コンシューマ通信事業＞
携帯電話契約数 約9,191万件（2025年9月時点）。5Gサービスの展開や、高品質なネットワーク構築により、快適なコミュニケーション環境を提供しています。
＜ スマートライフ事業＞
会員数1億人超の「dポイントクラブ」を基盤に、金融・決済（取扱高 約15兆円）、エンターテインメント（映像配信「Lemino」・アリーナ運営等）、ヘルスケアなど、生活を豊かにするサービスを多角的に展開しています。
＜ 法人事業＞
あらゆる産業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援。5G・AI・IoTなどの技術を組み合わせ、社会課題の解決や地域創生、企業のビジネス変革を推進しています。

【研究開発（R&D）】
次世代通信規格「6G」や、光電融合技術「IOWN」など、世界初・世界一の技術創出に向けた研究開発を推進し、グローバルスタンダードの確立を目指しています。

※記載の従業員数は、グループ連結での従業員数となります。

ポジション

MSE003-2025 マーケティング戦略部 料金戦略室・コミュニケーションサービス・コミュニケーションサービス担当

仕事内容

組織のミッション
ドコモのお客様の契約者数維持/拡大に向けて、AI/６G・IOWNを始めとした最新技術動向を見据えつつ、スマートウォッチなどの周辺デバイスの拡充や新通信NWサービスの対応/機能拡張を通じお客様のライフスタイルの変革にチャレンジしています。
所掌するサービスとしては”ワンナンバーサービス””ドコモ電話帳”など通信会社ならではのサービスがあり、それらの企画/開発/運用を行う中で得られた知見を基にデバイス・通信のマーケティングを実施しています。

組織の業務概要
・お客様の維持/拡大にむけたデバイス・通信マーケティング戦略立案
・スマートウォッチ／ワンナンバーサービスのサービス企画・運営業務
・NWサービス（ドコモ電話帳など）の維持/拡大/新OS・通信対応業務

担当いただく業務概要

・スマートフォン/スマートウォッチ関連ネットワークサービスの企画／検討
・新端末リリース対応、関連アプリOSV対応、新料金プラン対応等の要求仕様策定
・市場調査／プロモーション施策の展開、 各チャネルの販路整備 (DS、法人、オンラインショップ)
・フロントおよび開発部と連携した問い合わせ対応、開発案件リリースによる各種ツール修正、反映
・事業計画（年間収支管理）
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等
・主査（チームリーダー）としてのメンバーの専門性・スキル向上支援のマネジメント（※評価等は含まない）

候補者へのメッセージ
お客様へ魅力的なドコモならではのデバイス/通信サービスの提供を行い、新たなコミュ
ニケーション文化の創造を行います。
“ワンナンバーサービス“や”電話帳/留守番電話”などのネットワークサービスを進化させ、来るべき６G/IOWN時代にむけプロダクト部門／ネットワーク部門／金融部門と幅広い部門と連携し、市場へ浸透させる事で新たなお客様の獲得を狙います。過去の経験を活かし、未知なる分野にも臆することなくチャレンジできる方を広く募集します。

求める経験・スキル

【必須要件】
以下のうちいずれかの経験を有する方
・コンシューマ向けサービス／プロダクトの企画、普及促進業務経験（3年以上）
・コンシューマ向けサービス／プロダクトの開発（仕様策定レベル）、運用業務経験（3年以上）
・新規事業／サービス企画経験（1年以上）

求める人材

・各種デバイスに興味があり、自ら市場動向や他社事例などを積極的に情報収集した上でフレームワーク等を活用し戦略企画ができるスキル
・分析能力、プロダクト戦略・ロードマップ策定能力、機能要件定義、開発プロセス（アジャイルなど）に関するスキル
・高いコミュニケーション能力、リーダーシップ、課題発見・解決能力、交渉力、責任感など、多様なステークホルダーと協働するためのスキル