会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

【企業概要】
国内最大級の顧客基盤を持つリーディングカンパニーとして、日本の通信インフラを支え続けると共に、現在は「あなたと世界を変えていく。」をスローガンに、非通信領域への事業拡大を加速させています。 2024年度の営業収益は6兆2,131億円、営業利益は1兆205億円を誇り、圧倒的な財務基盤を背景に、AI・IoT・XRなどの最先端技術を活用した新たな社会価値の創造に取り組んでいます。

【事業展開】 通信事業を核としつつ、以下の3つの柱で事業を展開しています。
＜ コンシューマ通信事業＞
携帯電話契約数 約9,191万件（2025年9月時点）。5Gサービスの展開や、高品質なネットワーク構築により、快適なコミュニケーション環境を提供しています。
＜ スマートライフ事業＞
会員数1億人超の「dポイントクラブ」を基盤に、金融・決済（取扱高 約15兆円）、エンターテインメント（映像配信「Lemino」・アリーナ運営等）、ヘルスケアなど、生活を豊かにするサービスを多角的に展開しています。
＜ 法人事業＞
あらゆる産業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援。5G・AI・IoTなどの技術を組み合わせ、社会課題の解決や地域創生、企業のビジネス変革を推進しています。

【研究開発（R&D）】
次世代通信規格「6G」や、光電融合技術「IOWN」など、世界初・世界一の技術創出に向けた研究開発を推進し、グローバルスタンダードの確立を目指しています。

※記載の従業員数は、グループ連結での従業員数となります。

ポジション

KSS003-2026　関西支社　カスタマーサクセス部　第二カスタマーサクセス・アライアンス担当

仕事内容

組織のミッション

共通ポイントサービスである「dポイント」の加盟店様、スマホ決済サービス「d払い」の加盟店様の新規開拓やお客様の事業支援を通じて、携帯電話をご利用頂いているお客様のみではなく、加盟店さま、パートナー事業者さま、地域社会まで含め、”やっぱりドコモって信頼、安心できるね”と言っていただき、選ばれるドコモへ共に成長していける仲間を新たに募集しています。
また、dポイントやd払いの加盟店化のみではなく、ドコモが保有する膨大なマーケティングデータを活用することで、様々なお客さまへの価値提供を実現し、ポイントや決済手数料の収入、マーケティングソリューション収入の最大化し、Win-Win-Winの三方良しのビジネス展開の加速に取り組んでいきます。

組織の業務概要

・北陸エリアの企業に対するdポイント・d払い加盟店の新規開拓及びコンサルティング営業
・ドコモの顧客基盤やデータを活用したマーケティングソリューション提案

担当いただく業務概要


・dポイント加盟店様/d払い加盟店様の新規開拓にむけた、
企業様への訪問アポイント、課題・ニーズのヒアリング、課題・ニーズに合わせた最適な提案に向けた資料作成、提案活動
・広告CRM商材等のマーケティングソリューションの受注にむけた、企業様への訪問アポイント、課題・ニーズのヒアリング、課題・ニーズに合わせた最適なマーケティングソリューションの提案資料作成、提案活動
・上記に関わる契約関連業務等
・自らの経験や専門知識・スキル等をチームメンバーへ展開


・今後の事業基盤の柱となる会員ビジネス拡大に不可欠となる共通ポイント、決済ビジネス事業に携わることができる。
・パートナーとなる幅広い業種の加盟店様の開拓や支援を通じて、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能。
・1億人を超えるdポイントクラブ会員の顧客基盤を活用し、企業のビジネス拡大とdポイントクラブ会員の満足度向上により、地域にも貢献できる。

候補者へのメッセージ

ドコモは今、通信キャリアの枠を超え、日本最大級の「データ・プラットフォーム企業」へと変貌を遂げています。この変革を営業の最前線でリードするメンバーを募集します。
日本全国１億人を超える会員を有する日本を代表する共通ポイント「dポイント」、決済ツール「d払い」など、ドコモのこれからをけん引するソリューションを世の中に広めていく、非常にチャレンジングなポストです。
課題解決に熱意をもって、前向きに乗り越えていくチャレンジ精神を有した方をお待ちしています。
ドコモというフィールドで、北陸エリアの企業やお客様へ、地域に寄り添ったビジネスを推進しつつ、社会インフラを支えるやりがいを実感しながら、長期的な成長とキャリア形成と新しい価値を創出する仕事に挑戦しませんか。

求める経験・スキル

求める人材


・困難な状況でも前向きに、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップを発揮でき、周囲に良い影響を与えることができる方
・知的好奇心が旺盛で、未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し、新たな市場を自ら開拓する意欲のある方
・社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方

＜求めるスキル＞
以下のうちいずれかの経験を有する方
・法人企業への営業やコンサルティング（企業課題の探求・解決策提示）経験（2年以上）
・法人企業へのマーケティング（デジタル、広告、販促等）の提案実施経験（2年以上）

■必要なスキル・資格
・普通自動車第一種運転免許

＜あると望ましい経験/スキル＞

・マーケティング、デジタルマーケティングの知見
・リアル店舗（流通・小売）への販促サービス、決済サービス、広告ビジネスのコンサルティング・営業経験
・ポイントプログラムに関する営業経験
・流通業界において、販促・企画業務（2年以上）