NTT東日本株式会社：G4028【全社業務DX】地域のソーシャルイノベーション創出に向けたAIを活用した社内業務DXの企画・推進・実行

会社名

NTT東日本株式会社

会社概要

日本電信電話株式会社（NTT）の完全子会社として1999年に設立され、東京都新宿区に本社を構える地域通信事業者です。東日本エリア（北海道から長野県まで）を対象に、固定電話、光回線、インターネット接続サービス「フレッツ光」、法人向けICTソリューションなど幅広い通信サービスを提供しています。

ポジション

G4028【全社業務DX】地域のソーシャルイノベーション創出に向けたAIを活用した社内業務DXの企画・推進・実行

仕事内容

会社概要
弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。

配属先のミッション
現在、社会インフラの老朽化や各産業における労働力不足など、日本社会は大きな変化に直面しています。このような変化に対応するべく、企業は従来のIT化に留まらずデジタル変革（DX）の必要性に迫られています。その一方で、大企業と異なり、地域の産業や自治体などでは、DXに十分取り組めていない実態があります。
こうした背景を踏まえ、デジタル革新本部は、「地域社会の魅力を引き出し、業界の変革を通じて、個性を持った企業成長を後押ししていく」という当社のビジョンのもと、NTT東日本のデジタルトランスフォーメーションを押し進めてきた技術力・経験を活かし、地域の自治体・産業のAI活用やデータ利活用・デジタル実装に貢献していく、自社ブランドのDXビジネスの企画・開発をミッションとしています。

募集背景
NTT東日本では、東日本エリア6事業部17都道県全てに拠点をもち、人口カバー率99％以上で通信サービスを提供し、近年ではDXのノウハウを地域とのリレーションを通じて自治体・地域産業のDXに活かし、地域のデジタル化へのビジネスを進めています。
一方、全拠点を維持するための業務も多く、また固定電話事業時代から続く業務も多く存在するため、自らの事業においても業務改善していくべき課題が山積な状況です。
未来に向けてAIファーストな会社になっていくことを掲げ、東日本エリア全事業部に跨る共通業務をAIを基軸に変え、新しい時代に適合するため社員のデジタル力を高め、17都道県全体を巻き込んで改善施策を推進する仲間を募集します。

募集職種
【業務改善DX】地域のソーシャルイノベーション創出に向けたAIを活用した社内業務DXの企画・推進・実行

業務詳細
●NTT東日本の社内共通系業務をはじめとした様々な業務のDX推進
・6事業部17都道県の各拠点に存在する共通化課題/個別課題のヒアリングとDXやAIを駆使した改善施策の立案
・各組織と連携したDXやAIツールの開発、現場でのテストを踏まえた改善及び改善施策の磨き上げ
・改善施策の全拠点への展開と、開発したDX/AIツールの導入支援
（具体例：社内決裁・契約業務改善AIエージェント、社内規定類検索AIチャットボット、情報セキュリティ様式のDXアプリ化等）
●NTT東日本の業務DXを持続的に実現していくためのデジタル人材育成
・DXやAIの技術を持つ人材を「デジタル人材」と定義しており（クラウド、セキュリティ、アプリ開発等11の分野を定義）、各職場で活躍するデジタル人材を創出/育成するための施策（育成プランやCDPの構築、実際の研修の運営など、デジタル化推進に関連する様々な施策）の検討及び各職場と連携した施策の実施

業務詳細補足
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

求める経験・スキル

求める人物像
・NTT東日本のミッション（地域のソーシャルイノベーション・DX/AIの推進）を目指して共創・協働出来る方
・地方創生、地域のデジタル化に情熱を持って取り組むことが出来、地域の課題を解決に導く想いのがある方
・自ら課題を発見し、解決策を考案し、実現する行動力のある方

応募資格(必須)
以下の①②いずれかを満たすこと
①Dify等のAIを活用した企業（自社又はクライアント企業）の業務改善（BPR）にPM/PLの立場で従事した経験を有していること（2年）
②Dify等のAI駆動開発やAIエージェント開発において、要件定義～設計～構築の一連の経験を有していること（2年）

応募資格(歓迎)
①自動化ツールを活用したDX・業務改善（BPR）に従事した経験があること（業務経験2年）
②ローコードを活用したDX・業務改善（BPR）に従事した経験があること（業務経験2年）