会社名

NTT東日本株式会社

会社概要

日本電信電話株式会社（NTT）の完全子会社として1999年に設立され、東京都新宿区に本社を構える地域通信事業者です。東日本エリア（北海道から長野県まで）を対象に、固定電話、光回線、インターネット接続サービス「フレッツ光」、法人向けICTソリューションなど幅広い通信サービスを提供しています。

ポジション

G3052【DX推進】大規模営業支援システム（Salesforce）の企画・立案、構築、運用を通した法人向けビジネス改革

仕事内容

会社概要
弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。

配属先のミッション
・これまでNTT東日本の営業支援システムにおいては、業務にシステムをfitさせるオンプレシステムの企画・開発・維持を開発ベンダと連携して実施してきましたが、営業支援システムの中核をなすCRMをSaaS（Salesforce）に更改し、そのタイミングで、我々自身の開発業務も、SaaSなどグローバル製品の目利きやそれらを活用したシステム開発、ノーコード・ローコードによる内製化といったシステム主導によって成長させる開発スタイルに変革してきました。
・このため、担当ミッションとして、Salesforce等の大規模システムの機能を熟知し、その導入効果を最大限に発揮させるため、AI導入やデータ活用などの新たな機能の導入検討や開発を通して、NTT東日本の営業スタイルの早急かつ大胆な変革を主導しております。

募集背景
・SaaS（Salesforce）の法人営業組織への導入に加え、Salseforceを利用する組織拡大にともない、営業対象となるお客様層もエンタープライズ層からSMB層まで拡大され、Salesforceの機能を最大限活用した新しい営業スタイルの確立が喫緊の課題です。
・また様々な顧客層の販売データ統合や法人営業活動におけるあらゆる業務のシステム化・自動化、進化の著しいAI技術の活用にも取り組んでおり、これらの課題を解決するためにも、自社内のSalesforceを始めとした各種技術者育成と合わせて、社外からの有スキル者を採用して、社内における企画・開発力の強化を図りたいと考えております。

業務詳細
・Salesforceの利用組織からの改善要望対応
要件定義から製造工程（設計、設定、試験、導入）およびシステム定着化（習熟支援、問い合わせ対応）
・Salesforceを活用した新たな営業スタイルの企画・提案
システム情報（営業活動で得られた情報、および外形情報）や最新技術（AI技術等）を活用したシステム企画・提案
・Salseforce周辺の営業支援系システムに関するシステム企画、開発、導入
Salesforceを用いたシステムの企画・開発だけでなく、スクラッチ開発による周辺独自のモダナイゼーションやSaaS等を
活用したシステム更改推進
またプロジェクトマネジメント及びベンダコントロール等、開発に係る様々な役割を期待しております。

業務詳細補足
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

求める経験・スキル

求める人物像
・ITシステムを通じてNTT東日本の事業変革・デジタルトランスフォーメーションを実現したいという熱意のある方。
・目的達成のために社内外の関連組織とフットワーク良く、かつ粘り強く連携できる方。
・最新の技術動向や現場第一線における真の課題把握等に向け、開かれたマインドや探究心を有した人材
・取組を進めていく上での困難な課題に粘り強く対応し、プロジェクトを牽引するリーダーシップを有した人材

応募資格(必須)
以下2点の経験をお持ちの方
・プロジェクトマネージャーもしくはリーダーとして、社内外の関係者（クライアント、ベンダー等）と折衝した経験
・SalesforceをはじめとしたSaaS導入開発（要件定義～設計製造～試験）の実務経験5年以上

応募資格(歓迎)
＜スキル＞
・プロジェクトマネジメントスキル、プログラミングスキル
・CRM、MA、SFA等デジタルマーケティングツール（SaaS）の目利きスキル、運用スキル
・社内、社外（クライアント、ベンダー等）との折衝経験、リーダー経験
・サイバーセキュリティに関する専門的な知識・技能
＜資格＞
・Salesforce認定 アドミニストレーター
・Salesforce認定 上級アドミニストレーター
・Salesforce認定 Sales Cloudコンサルタント
・Salesforce 認定 Marketing Cloud Account Engagement スペシャリスト
・AWS認定資格(アソシエイト以上)
・ITストラテジスト
・プロジェクトマネージャ
・応用情報技術者
・システムアーキテクト
・情報処理安全確保支援士（登録セキスぺ）