会社名

パナソニック株式会社

会社概要

創業以来、変わることない使命である「社会生活の改善と向上」と「世界文化の進展」にさらに貢献していくために、パナソニックグループは2022年4月に事業会社制へと移行しました。その中でくらし事業領域を担うのが、パナソニック株式会社です。
家電事業は一部に過ぎません。パナソニック株式会社はくらしに関わる幅広い事業領域を持ち、領域別（白物家電・電気設備・空質空調・食品流通・海外特化）に５つの分社体制にすることで意思決定・変革のスピードを上げてお客様への貢献度向上を目指しています。

ポジション

顧客接点となるデジタル／データプラットフォームを安定的に構築・運用・活用推進し、全社CXを支える。【PC　海外事業本部】

仕事内容

職務内容
●CXマーケティング部のミッション

顧客に感動を届け、繋がり続けていくCXマーケティングで「やりたいこと」をテクノロジーで最速で実現すること。

●CXプラットフォーム課のミッション　　

顧客接点となるデジタル／データプラットフォームを安定的に構築・運用・活用推進し、全社CXを支える。

●募集背景

グローバルでのデジタル基盤（Web/EC/CDPプラットフォーム）の高度化・標準化に向け、全社横断での施策推進を強化しており、その中核人材が必要となりました。

本ポジションでは、海外販社との要件整理から開発・運用・改善までを一貫してリードし、
ベンダー選定・交渉・管理、QCD統制、システムの安定運用を担いながら、
グローバル全体でのプラットフォーム最適化を推進いただきます。

あわせて、ナレッジの標準化・可視化、セキュリティ・リスク対応、契約・予算管理等を通じて、
持続可能かつ高品質なCX基盤運用モデルの確立を目指します。
本ポジションでは、グローバル視点でのWebプラットフォーム運用の最適化を担い、
各販売会社と連携しながら、持続可能な運用モデルの確立をリードいただきます。

これにより、グローバルでのデジタル施策の実行力向上と、
グローバル事業成長を支えるプラットフォーム強化を目指します。

●担当業務と役割

・ブランド/商品WebサイトCMS(Adobe Experience Manager)／EC(Adobe Commerce)、CDP基盤などのCX基盤開発・運用・改善
海外販社ニーズの整理、要件定義、ベンダー選定・交渉・管理
QCD管理、システム安定運用
プラットフォーム活用促進

[その他]
・ベンダー契約
・情報セキュリティ・リスク対応
・ナレッジの標準化と可視化
・予算管理

●具体的な仕事内容

・ブランド/商品WebサイトCMS(Adobe Experience Manager)の開発・運用・改善
・ブランド/商品WebサイトCMS(Adobe Experience Manager)の概要説明・社内展開
・Webサイト（LP・ページ）の仕様・制作方針のコンサルテーション
・Web機能のUI/UX設計
・外部ベンダー（社内IT部門、社外ITベンダー/制作会社等）との交渉・発注管理
・デジタルマーケ支援プロジェクト管理
・予算管理・発注・請求処理
・プロジェクト進行管理および社内調整

[その他]
・ベンダー契約
・情報セキュリティ・リスク対応
・ナレッジの標準化と可視化
・予算管理

教育制度・キャリアサポート
【国内】新入社員研修、職能（職種）別・事業場別・階層別研修、各種社外研修、ビジネスリテラシー、リベラルアーツなど無償eラーニング 等
【海外】海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等
社内公募制度、eアピール制度（社内フリーエージェント制度）、社内複業制度、社外留職制度、キャリア＆ライフデザインセミナー、ワーク＆ライフサポート勤務 等

業務の変更の範囲：会社の定める業務

求める経験・スキル

資格・スキル・経験など
・大規模環境での・ブランド/商品WebサイトCMS／EC(D2C)／CDP等のパッケージ開発・導入・運用経験（目安：5年以上）
・抽象度の高い課題を整理し、関係者に説明・合意形成できるコミュニケーション力
・グローバル(多言語、他拠点）のプロジェクト担当（目安：2年以上）
・個人情報・同意管理・情報セキュリティに関する基礎知識と対応経験