会社名

パーク24株式会社

会社概要

【駐車場・カーシェア最大手】時間貸し駐車場「タイムズ」を全国展開。カーシェア「タイムズカー」も推進。

ポジション

カスタマーサポートスタッフ（損害補償・請求対応）（タイムズカーグループ）

仕事内容

業務内容
概要
グループ内事業の渉外対応・サービスの改善

詳細
コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を行う。
・タイムズカーのクレーム対応
・タイムズカーの顧客過失による車両修理費用の請求
・サービスの改善提案

PRポイント
・他にはない経験やスキルを身に付けることが可能
・300万人を超えるサービスの改善に自身の意見を反映させることもできる。
・お客様からの感謝の言葉

職務内容の変更予定有無　有
職務内容の変更範囲　　　会社が定める業務

求める経験・スキル

必須条件
特になし

歓迎条件
渉外対応の経験