パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社：B_206-1_【PMOコンサルタント】プロジェクトの成功に向けて、顧客と共に創る戦略実行型PMO／サービス企画・BPR(業務改革)などのプロジェクトを戦略策定から実行まで伴走します

会社名

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

会社概要

業務プロセスコンサルティング、エネルギーアウトソーシング、
セールスアウトソーシング、WEBアナリティクスサービス、
バックオフィス支援、カスタマーサポート支援

ポジション

B_206-1_【PMOコンサルタント】プロジェクトの成功に向けて、顧客と共に創る戦略実行型PMO／サービス企画・BPR(業務改革)などのプロジェクトを戦略策定から実行まで伴走します

仕事内容

■採用背景
組織の中でプロジェクト管理の支援を横断的に行うPMOは、プロジェクトを円滑に進める上で重要な存在です。
しかしながら、社内に専門的なプロジェクト管理スキルを持つ人材がいなかったり、既存人員が他の業務に取られリソースが不足していたりすることにより、内製でPMO組織を作ることが難しいという課題があります。私たちはそのような課題を持つ顧客の頼れるビジネスパートナーとして、大手企業を中心に多数の引き合いをいただいております。PMOの専門部隊として、顧客のプロジェクト機能の生産性を向上させ、さらには日本市場における、新規サービス開発の促進や業務改善、BPR（業務改革）などのプロジェクト成功率を高める役割を担っていただける方を広く募集します。また、顧客課題の解決をワンストップサービスで展開する当社の中でも、PMOはビジネスを上流から作るポジションです。全社におけるビジネス拡大に向けても積極的に採用していきたいと考えています。

■業務内容
サービス企画や業務改善、BPRのPMOとして、顧客とともに推進する伴走者として、プロジェクト管理・運営を推進いただきます。

＜サービス企画＞
サービス企画部門において、ポイントサービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における、計画～実行フェーズに携わりながらお客様とサービスを作り出していきます。市場調査・競合調査などのマーケティング業務や、上申用の資料作成やクライアント側のアセットの調査、各部門と調整をしていくためのディスカッションペーパー作成が多く発生します。複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。

＜業務改善＞
通信業界のミドルオフィス（営業企画・推進、マーケティング等）におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援などに携わります。現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、As-IsTo-Beを描き、改善提案まで行います。課題・リスクの可視化、業務プロセスの見直しをし、必要に応じてテクノロジ-（AI・RPA・IoT・クラウド製品）の導入により生産性向上に寄与していきます。

＜業務設計・構築＞
BPO部門やマーケティング戦略部門における、審査事務局・給付金事務局など大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築などに携わります。コンタクトセンターやECサイトなどの一括立ち上げといった事案もあり、要件定義から入るケースが多く、設計書の作成・プロセスフロー図（業務・承認フロー）作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプットが求められます。また、業務設計過程における業務改善も行います。
※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

求める経験・スキル

【必須】
・プロジェクトマネジメントやコンサルティングに類似する経験2年以上（目安）。
※規模を問わず、何かしらのプロジェクトを推進された経験やコンサルティング経験を求めます。

【歓迎】
・プロジェクトマネジメントやコンサルティングとしての経験・知識
・クライアントワークの業務経験
・BPR、公共・官公庁、通信、金融、マーケティングなどの特定分野の知識

※下記職種経験の方歓迎！
PM/PMO/DX推進/事業企画/経営企画/営業企画/商品企画/システムコンサルタント/システム企画・ベンダーマネジメント/官公庁でのプロジェクト推進/新規事業・サービス立ち上げ/業務フローの整理や標準化