年収 400～730万円
東京都
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社：B_206-4_【アプリ基盤エンジニア】プライム案件8割以上！SaaSを中心に、企業の成長を支えるIT環境づくり。
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社：M_【佐世保】【契約社員】クレジットカード紛失・盗難お問い合わせ窓口
210～316万円
長崎県
会社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社会社概要
業務プロセスコンサルティング、エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、WEBアナリティクスサービス、
バックオフィス支援、カスタマーサポート支援
ポジション
M_【佐世保】【契約社員】クレジットカード紛失・盗難お問い合わせ窓口仕事内容
職務内容 【クレジットカード紛失・盗難お問い合わせ窓口】でお客様対応業務をお任せします。
---------------------------------------------
■業務内容
・電話対応
・カード停止や再発行処理
・対応履歴入力
＜問い合わせ例＞
・財布を紛失してしまい、カードの利用を停止してほしい
・カードを盗難されたため不正利用がないか確認してほしい
・再発行手続きをしてほしい など
---------------------------------------------
■部署構成人数
佐世保と宮崎の2拠点で運用しております。
・佐世保の人数：3名
・宮崎の人数：15名程度
■ご入社後の研修・フォローについて
着任後2～3週間程度で独り立ちいただく想定ですが、必要に応じて1ヶ月など研修時間を設けて常にフォローいたします。
独り立ち後も都度管理者が丁寧にフォローいたしますので安心して業務にあたることができます。
■将来のキャリアパス
プロジェクトでのオペレーション業務や管理業務を経験後、スーパーバイザーやサービスマネジャーを目指していただくことや
別業務にチャレンジしていただくなど、個々人が目指すキャリアに合わせ幅広い提案が可能です。
■業務内容の変更範囲：変更なし
求める経験・スキル
業務経験＜歓迎スキル・経験＞
・電話対応経験
・基本的なPCスキル
資格 不問
学歴 不問
年齢 不問
弊社担当者より
緊急性の高い窓口のため、お客様の不安を解消するお手伝いをすることで、感謝いただくことが多いです。
直接感謝の言葉をいただくことで、お客様へ安心感を届けられることを実際に感じることができます。
また、1つの目標に向けて取り組み、達成することで得られる達成感は非常に大きいです。
電話スキルを身につけることで、将来の大きな経験値を得ることができます。
労働条件
雇用形態
契約社員
年収
210～316万円
勤務地
長崎県
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