会社名

株式会社ラクス

会社概要

2000年設立、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化を支援する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開する企業です。経費精算システム「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」、販売管理業務システム「楽楽販売」、メールマーケティングシステム「配配メール」などのSaaSサービスを提供しており、中小企業を中心に10万社以上の企業に導入されています。
高い顧客満足度や優れたサポート体制が強みでもあり、23期連続増収の成長企業です。2014年にはマザーズ上場、2021年には東証一部（現プライム）に市場変更。
上場企業としての安定した経営基盤や福利厚生とベンチャー思考を併せ持つ、バランスの良い企業です。個人のワークライフバランスに合わせて柔軟な働き方も実現可能な環境。ぜひこちらもご覧ください。
会社紹介資料：　https://career-recruit.rakus.co.jp/about/

ポジション

【楽楽精算】フィールドセールス（東京）

仕事内容

仕事内容
経費精算システム累計導入社数No.1(※1)の経費精算システム「楽楽精算」の法人企業向け営業をお任せします。 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

① フィールドセールス ② セールスサポート の2つのミッションに分かれており、ご本人の適性や希望を考慮し業務をお任せいたします。

フィールドセールス
インサイドセールスが設定をした商談を受注につなげることをミッションとしています。

顧客課題のヒアリング
商談内で、業務課題、導入目的などを詳細にヒアリングし、お客様が抱える潜在的な課題やニーズを明確化します。
ソリューション提案
「楽楽精算」でどのような課題解決・貢献ができるかをお伝えするとともに、お客様のニーズに合わせて、最適なプランやオプションをカスタマイズ提案します。
クロージング,契約手続き
お客様の疑問や懸念点を解消し、導入に向けての後押しを行います。契約条件の調整などを行い、ご契約を進めます。
製品開発、企画部門へのフィードバック
お客様の声を収集し、企画・マーケティング部門と連携して製品の成長にも貢献いただきます。
セールスサポート（ナーチャリング）
導入温度感の低いお客様のニーズを顕在化させ、案件の創出をミッションとしています。

顧客状況のヒアリング
状況のヒアリングを行い、課題を明確にすることで、サービスの必要性を認識していただきます。
メールやお電話での定期接点、問い合わせ対応
導入障壁をクリアする支援
具体的な提案、トライアルの実施を通じて、導入/運用のイメージを持っていただくとともに、導入障壁をクリアする支援を行います。
製品開発、企画部門へのフィードバック
お客様の声を収集し、企画・マーケティング部門と連携して製品の成長にも貢献いただきます。

教育体制
オンボーディング
入社オリエンテーション
企業理解（ラクスについて）、人事制度説明（等級,評価,報酬など）、社内システムの使い方などを学んでいただきます。
経理、IT、商材に関する知識習得
経理業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。
商談ロールプレイング
事前準備、電話アプローチ、ニーズ把握、提案、クロージング等順を追って学び、5つほどの題材（事例）を基にロールプレイングを行います。
ロールプレイングテスト
最後に上長によるチェックを行い、合格となれば顧客のアサインがスタートします。
※独り立ちまで約2〜3カ月程度を想定しています
成長・キャリア支援
振り返りミーティング/進捗管理
顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。
目標管理面談
月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。
研修制度
共通研修
オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修
階層別研修
新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け/内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修
ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）
半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。

※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

求める経験・スキル

【必須要件】
・大卒以上
・法人営業のご経験

【歓迎要件】
・基本的なIT知識
・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューションを営業されたご経験