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株式会社ラクス
株式会社ラクス:【メールディーラー】カスタマーセールス(東京)
549~615万円
東京都
会社名
株式会社ラクス
会社概要
2000年設立、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化を支援する複数のクラウドサービス(SaaS)を展開する企業です。経費精算システム「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」、販売管理業務システム「楽楽販売」、メールマーケティングシステム「配配メール」などのSaaSサービスを提供しており、中小企業を中心に10万社以上の企業に導入されています。
高い顧客満足度や優れたサポート体制が強みでもあり、23期連続増収の成長企業です。2014年にはマザーズ上場、2021年には東証一部(現プライム)に市場変更。
上場企業としての安定した経営基盤や福利厚生とベンチャー思考を併せ持つ、バランスの良い企業です。個人のワークライフバランスに合わせて柔軟な働き方も実現可能な環境。ぜひこちらもご覧ください。
会社紹介資料: https://career-recruit.rakus.co.jp/about/
ポジション
【メールディーラー】カスタマーセールス(東京)
仕事内容
仕事内容
クラウド型メール共有管理システム『メールディーラー』のカスタマーセールス(カスタマーサクセス)として、プランアップや追加オプションのご提案をメインでお任せします。
■既存顧客へのアプローチ(リード創出)
■オプション・プランアップのご紹介(商談)→クロージング(受注)
■オンボーディングチームやサポートチームが創出したリードの商談→受注
■エクスパンション施策の企画立案、実行
・KPI: 受注件数 等
・対応件数: 1日に3~4件の打合せ、10件前後の電話(メール)対応
・環境: 打ち合わせはZOOM、問い合わせ対応は電話もしくはメール
・入社後イメージ: 独り立ちまでに4~6ヵ月を想定
※未経験の方でもしっかり習得していただけます。詳細は以下[教育体制]をご確認ください。
求める経験・スキル
【必須】
以下いずれかのご経験
・法人営業のご経験
・カスタマーサクセス、導入支援経験
【歓迎経験】
・コンサルティング業務経験
・法人顧客に向けたプレゼンテーション経験
・Excel中級レベルのスキル(表作成で良く用いることが多いです)
【求める人物像】
・PDCAサイクルをうまく回していくことができる方
・課題発見力、実行力のある方
・目標達成志向のある方