会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1034533　トラベル&モビリティ事業 アーティフィシャルインテリジェンス室：プロジェクトマネージャー（C&M） Required

仕事内容

Job Description:
部署・サービスについて
楽天トラベルアーティフィシャルインテリジェンス室（以下、AIO）は、「全ての人に恩恵をもたらすAIを提供する」というミッションのもと、旅行者、宿泊施設、旅行事業者すべてに新しい価値を生み出すことを目指しています。

旅行検索体験の向上、宿泊施設の運営効率化、レコメンデーション、パーソナライズなど、旅行領域全体の価値向上にAIを活用し、楽天トラベルの大規模データと最先端AI技術を掛け合わせて事業変革を推進しています。

国内最大級の旅行サービスを支える規模感と、AI活用の伸びしろが大きい発展フェーズが共存する環境で、「AI × 旅行」の新しいスタンダードづくりに関われる点が魅力です。


ポジション：
募集背景
楽天トラベルAIOでは、旅行者向けAI Agentや宿泊施設向け業務支援ツール、検索体験の最適化など、多様なAIプロジェクトを推進しています。事業としても拡大フェーズにあり、AIソリューションを企画・実装・定着まで一貫して推進できるプロジェクトマネージャー（PM）の重要性が高まっています。

こうした事業価値に直結するAIソリューションを実サービスへ展開し、ユーザー価値・運営価値に転換していくためには、事業部門と開発組織の橋渡し役となるプロジェクトマネージャーの存在が不可欠です。

組織拡大とAIプロジェクト需要の増加に伴い、複数のステークホルダーと協働しながら価値創出をリードできるPMを募集しています。


＜事業・組織フェーズの魅力＞
・国内最大級の旅行プラットフォームを対象に、検索最適化、パーソナライズ、施設運営支援など多様なテーマにAIを適用できる
・自然言語処理、機械学習、生成AIなど最新技術を使い、旅行領域の価値向上に直接貢献できる
・AI活用の伸びしろが大きく、0→1／1→10の両フェーズを経験できる拡大フェーズ


＜本ポジション固有の魅力＞
・企画〜要件定義〜実装〜効果検証まで、一気通貫でAIプロジェクトをデザイン・推進できる
・事業部門×AI組織の橋渡し役として、AIソリューションを実サービスに落とし込み、ユーザー価値・業務価値を創出できる
・エンジニア、データサイエンティスト、デザイナー、事業側など多様な専門家と協働しながら進められるクロスファンクショナルな環境
・提案・挑戦を歓迎するカルチャーがあり、主体的に動くことで大きな裁量のもとで意思決定できる


＜成長機会・キャリアパス＞
・AI実装やデータ活用の専門性を身につけ、PMとしての市場価値を高められる
・将来的にプロダクトマネージャー、AI事業責任者、データプロダクト領域など幅広いキャリアパスが開ける
・楽天グループ全体のデータ資産・エコシステムを活用し、他社では得られないスケールでAIを実装できる


業務内容
プロジェクトマネージャーとして、AIO内のAIプロジェクトをリードいただきます。

企画・要件定義から実装、検証、事業部門への展開まで、一連のプロセスを推進します。

・事業部門からの要件収集、課題整理、仮説立案
・AIモデル／データ活用に基づく機能・施策企画
・プロジェクト計画の策定、進捗管理、リスク管理
・エンジニア、データサイエンティスト、デザイナー、事業部門との仕様調整・実装推進
・実装後の効果測定、ログ分析、改善提案
・必要なドキュメント作成・レビュー

単なる進行管理ではなく、「どの課題に、どのAI技術を、どう適用して価値を生むか」を設計し、事業価値を最大化する役割を担っていただきます。


働く環境
・アーティフィシャルインテリジェンス室：11名
・Project Team：PM、エンジニア、データサイエンティスト、アナリストで構成
・年齢層：20代〜40代前半の多国籍メンバーで構成
・新卒／中途比率：新卒約7割・中途約3割
・技術・データ・事業の知見が混ざり合う、学習環境に優れた組織

＜中途入社者のバックグラウンド＞
Webコンサルタント（マーケティング支援／デジタル戦略）

＜スキル例＞
・現状分析・課題抽出（アクセス解析／ログ分析）
・戦略立案（KPI設計／ロードマップ策定）
・施策提案・実行（サイト改善／広告運用／SNS施策）
・効果測定・改善（PDCAでの継続改善）

＜キャリアパス例＞
・楽天トラベルでマーケティング担当として経験を積み、AI Officeに異動
・AIプロジェクトのPMとして、企画／推進／改善提案をリード

求める経験・スキル

必須要件：
・プロジェクトマネジメント（PM）経験、またはそれに準じるリーダーシップ経験
・複数プロジェクトの並行管理・推進経験
・多様なステークホルダーとの調整・合意形成能力
・課題を構造化し、解決策を企画・提案できる力
・データやログを用いた簡易な分析を行い、効果検証や改善提案につなげられる能力

※技術経験が不足している場合は、AI／データへの強い興味、学習意欲が必須


歓迎要件：
・AI／データ活用プロジェクトへの参画経験
・PythonやSQLなどの簡易なスクリプトを用いて、データ抽出／加工／検証ができるスキル
・エンドユーザー視点でサービス体験を設計できる能力
・マーケティング、カスタマーサポート（CS）など事業現場での経験


英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。