会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1036572　コーポレート情報技術サービス部 ビジネス情報技術プラットフォーム課：RPAサーバアーキテクト／テクニカルリード（CITSD）

仕事内容

Job Description:
楽天・事業について
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対しコーポレートIT、サイバーセキュリティおよびプライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMDに所属するコーポレート情報技術統括部（CITD）は楽天のグローバルなコーポレートITサービスとインフラを統括しています。 
私たちのミッションは、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全なITソリューションを通じて、楽天の成長を支えることです。


部署・サービスについて

コーポレート情報技術サービス部（CITSD）は、効率性を促進し生産性を高めるイノベーティブで安全なITソリューションを通じて楽天グループを支えています。CITSDは、コアビジネス向けのエンタープライズアプリケーション管理、ITプラットフォームを通じた業務プロセスの自動化とデジタルトランスフォーメーションの推進、包括的なエンドユーザーサポートと運用サポート、そして多様な重要サービスやプラットフォームを支えるITプロセスの最適化を担当しています。


ポジション：
募集背景
当組織は、RPAプラットフォーム（Blue Prism）や、多数のコーポレートITシステムと連携する統合プラットフォームの設計を進めるとともに、ノーコードソリューションを活用したAI支援アプリケーション開発および高度なエージェント型ワークフロー開発を推進しています。これらの取り組みを通じて、エンタープライズ規模での自動化ソリューション、及びAI活用支援を加速しています。

業務内容
＜ポジション概要＞
・RPA実行基盤（Blue Prism中心）のサーバアーキテクチャ設計・運用管理・障害対応をリードし、安定運用と継続的改善を推進する。


＜主な業務＞
・RPA実行基盤の設計・運用管理
・Windows Server、SQL Server、VMware/Hyper-V環境の運用
・障害対応およびRCA（Root Cause Analysis）
・RPA市民開発者の問い合わせによる技術課題解決
・CI/CDパイプライン運用設計、デプロイの自動化
・PowerShell等による運用自動化
・標準手順書、運用ルールの整備
・クラウド移行や基盤改善の検討・推進
・AIプラットフォーム設計・PoC・プロトタイピングアーキテクチャ構築
・AIソリューションによるプロセスの自動化、Agentic Workflowの設計・実装
・チームマネジメント・メンバー育成

開発環境 : RPA(BluePrism)、Servicenow、VMware、Hyper-V、Windows Server、SQL Server、Azure、M365 Copilot、MS Power Platform、etc.

求める経験・スキル

必須要件：
・インフラ運用設計経験、及び、ソリューション実装経験5年以上
・Windows Server、SQL Serverの知識
・VMwareまたはHyper-Vの運用経験
・障害解析・RCA経験
・PowerShell等による自動化経験
・日本語・英語での業務遂行能力
・クラウドプラットフォーム（AWS、Azure、Google Cloud等）の使用経験
・セキュリティ・監視・高可用性・ディザスタリカバリ原則の理解と、システム設計・ポリシー策定への適用能力
・技術者・非技術者双方に対して効果的にコミュニケーションできる高い文書作成・口頭発表スキル
・強い分析力・問題解決力、新技術習得への強い意欲と適応力
・タイトな納期下でも自律的に、また大規模プロジェクトではチームプレイヤーとして対応できる能力
・多様な文化的背景・異なる地域・タイムゾーンにまたがる国際的な環境での勤務経験
・チームメンバーのマネジメント・評価・育成に関する意欲と基本的な経験、またはそれに向けた強い志向性

歓迎要件：
・Blue Prism、UiPath等のRPA経験
・ServiceNow経験
・ITIL資格
・AI Platformの設計・導入・運用管理経験
・A2A、MCP等の最新AIプロトコルおよび関連実装コンポーネントへの習熟
・チームリード・プロジェクトマネジメント・ピープルマネジメントの実務経験


英語要件に関する補足
TOEIC800点以上（必須）
ビジネスレベル以上の英語/日本語スピーキング能力