楽天グループ株式会社：1027977 グループセールスディビジョン エンタープライズソリューションビジネス部 ソリューションサービス開発1課 SaaSビジネス設計チーム：サービスプランニング（GSD）

会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1027977 グループセールスディビジョン エンタープライズソリューションビジネス部 ソリューションサービス開発1課 SaaSビジネス設計チーム：サービスプランニング（GSD）

仕事内容

Job Description:
職務内容：
楽天・事業について
楽天グループは、通信業界やIT業界における革新的なサービスを提供し、グローバル市場での成長を目指しています。
楽天グループのコア事業である楽天モバイルにおいて、法人顧客向けのモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。

部署・サービスについて
法人向けモバイルサービスを強化し、事業の柱として成長させることを目指しています。企業におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）の加速的な導入を捉え、モバイル技術を最大限に活用した革新的なサービスを提供することで、お客様の課題を解決します。
本ポジションは、サービス企画部門に所属し、法人顧客のニーズや課題解決に対して、モバイルサービスを中心とした最適なソリューションを企画・提供する役割を担います。最先端技術に触れ、社会を変える革新的なサービスを創出や多様な業界との連携で自己成長を実感できる中で、裁量大きく企画から実現まで一貫して携われます。
本ポジションは、SaaSサービスグループ SaaSビジネス設計チームに所属し、お客様のビジネスプロセス最適化を支援するBPOサービスを提案する役割を担います。 当社は、お客様のIT環境（SaaSやモバイルセキュリティ、スマートデバイス等）と業務プロセスを深く理解し、最適なソリューションを組み合わせることで、お客様の経営課題解決に貢献します。 お客様の潜在ニーズに対応し、先進的なBPOソリューションで業務効率化、コスト削減、新規事業創出を支援し、顧客満足度向上と持続的成長を実現します。


ポジション：
募集背景
事業拡大に伴い、法人向けモバイルサービスのBPOサービスにおけるセールスを担える人材を募集しています。
具体的には、楽天モバイルを通じて導入いただいた各種サービスのビジネスプロセス最適化を支援するBPOサービス、およびそれらを実現するためのビジネス戦略策定をリードできる方を求めています。市場動向や顧客ニーズを的確に捉え、革新的なモバイルサービスを創出することで、法人向けモバイル事業の成長を加速させる即戦力となる方を募集します。

業務内容
スマートデバイスをはじめとしたSaaSやモバイルセキュリティ、等を活用したサービスのセールスを担う部門です。

・担当領域における顧客ニーズのヒアリング～営業戦略策定
・BPOサービスをはじめとしたソリューション提案およびプレゼンテーション
・関係部署、取引先企業との連携、調整

働く環境
組織は取り扱うサービスにより分類され、課内は4グループ体制で構成されています。
各グループは、4名～12名以下の小型の組織で、現場やお客様対応を最優先に時間を割く文化を醸成しています。
20～40代の若手/中堅中心で、コミュニケーションもフラットで意見を率直に言い合えるオープンな組織です。
新卒・中途に関係なく幅広い世代、様々なバックグラウンドのメンバーが活躍をしております。
IT出身のマネージャーや、IT・モバイル業界出身の中途採用メンバーが在籍。多様な経験を持つメンバーが集まり、専門性を活かしてプロジェクトを推進しています。

求める経験・スキル

必須要件：
■法人向けIT業界営業経験（3年以上が望ましい）
■コンタクトセンターやマネージドサービスといった無形商材営業経験（3年以上が望ましい）
■エンタープライズセールス経験（3年以上が望ましい）
■顧客または自社に新たな付加価値提供ができる
■顧客の課題解決に向けて、積極的に提案を行う姿勢
■自社製品・サービスの魅力を、顧客に分かりやすく効果的に伝えられる能力
■顧客の要望を理解しつつ、自社の利益を最大限に引き出せる交渉スキル
■基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPointなど）


歓迎要件：
■ビジネスレベルの英語力（TOEIC 800点以上歓迎）
■普通自動車運転免許（AT限定可）