楽天グループ株式会社：1028414 グループセールスディビジョン グループリセール部 グループリセール企画課：プロジェクトマネージャー（リーダー・メンバー）（GSD）

会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1028414 グループセールスディビジョン グループリセール部 グループリセール企画課：プロジェクトマネージャー（リーダー・メンバー）（GSD）

仕事内容

Job Description:

部署概要:
グループリセール部は、楽天グループの各事業と連携し、相互送客できる仕組みを構築しグループ全体の事業成長に貢献することをミッションとしています。インターネットサービス、フィンテックを始めとする楽天グループの各事業とのダイナミックなコミュニケーションを通じ、様々な企画を発信、企画立案からオペレーション設計および運用まで一気通貫で行うEnd to EndのPM組織です。

主な役割:
・グループ各事業との連携を拡大し、No.1キャリアを目指す楽天モバイルの回線獲得を推進
・全社的なキャンペーンを企画をする際の標準オペレーションの構築と運用
・標準化されたワークフローによる再現性の担保とリスクマネジメントの徹底
・一連のプロセスにおけるKPI設定とビジネスヘルスチェックの仕組化
・楽天グループの多様なサービスとのシナジー創出
・新たなビジネスに繋がるサクセスケースの横展開

業務内容:
・グループ各事業との連携に必要なスキームの企画・設計・推進
楽天グループ内の各事業とモバイルの組み合わせで、より魅力的なサービスを検討します。お客様に喜んでいただけるサービスとは何か、楽天経済圏を拡大するために既存アセットとモバイルのシナジーを考えます。
・グループ各事業との連携・交渉
楽天グループ内の各事業と連携するため、グループ内の様々なサービスやそれに関わる人々と交渉を行います。影響範囲が大きくなるため、エグゼクティブを含む幹部への承認取得まで担当します。
・各種企画を実施する際のオペレーションフローの構築・標準化
サービス品質の安定とインシデント防止、コスト最小化のため、企画活動全体の標準化を行います。
・KPI設定とビジネスヘルスチェックの実施
実施した企画の効果測定を行います。楽天会員情報との紐づけをベースに、どのようなお客様にご利用いただけたかを分析し、将来の企画やグループ全体のサービス品質改善活動へ反映します。
・市場調査、競合分析
各事業と連携し市場調査および競合分析を行います。競合他社が実現できないサービスをグループの総合力を生かしお客様へお届けします。
・新規ビジネスモデルの検討・提案
多種多様な取り組みの中から将来性のあるものを抽出し、未来のビジネスの柱に育てます。必要に応じて投資の承認取得や組織の新設を検討します。


得られるスキル:
・複数の事業にまたがる施策立案を通じて養われる高度なプロジェクトマネジメント能力
・複数の事業にまたがる施策立案を通じて養われる多様な業界に関する知見
・管理会計、クリエイティブ、システム開発など幅広い職務経験
・ゴールから逆算したタスク分解とスケジュール管理を通じて養われる企画推進力

部署からのメッセージ:
グループリセール部は、楽天グループの成長戦略において重要な役割を担う部署です。発足したばかりのE2EのPM組織として、企画から運用まで一気通貫でプロジェクトを推進できるプロジェクトマネージャーを求めています。プロジェクト経験が浅くても、意欲とポテンシャルを重視します。モバイルアセットを最大限に活用し、楽天グループ全体の事業成長に貢献できる魅力的な環境で、私たちと一緒に楽天グループの未来を創造しませんか？

求める経験・スキル

応募資格/求めるスキル:
必須（いずれか一つ以上）
・プロジェクト推進経験（業界不問、規模不問）
・部門を超えた利害関係者との調整・交渉経験
・数値に基づいた分析・改善経験

歓迎する経験/スキル:
・電気通信事業の業務経験
・法人営業経験
・オペレーション構築経験
・データ分析ツール（DOMO等）、Excelマクロ等の活用スキル

求める人物像:
・自ら考え、積極的に行動できる方
・多くのステークホルダーを巻き込みながら目標の達成に向かって頑張れる方
・変化に柔軟に対応できる方
・今まで無かった新しい枠組みの設計に興味がある方
・仕事を通じ世の中に影響を与えたい方