楽天グループ株式会社：1028557　ビジネスサポート開発部 バックオフィスビジネスサポート課：ソフトウェアエンジニア（BSD）

会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1028557　ビジネスサポート開発部 バックオフィスビジネスサポート課：ソフトウェアエンジニア（BSD）

仕事内容

Job Description:
部署・サービスについて
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションとして掲げ、国内外においてEコマースを中核に、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーなどのフィンテック（金融）サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野でサービスを提供しています。
この多岐にわたる楽天グループのビジネスに対して、ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。
当部署では、データ、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供とサポートにおける最高品質の基準を確保することに努めています。
私たちのチームは、目標を設定し、継続的に監視し、BSDにおけるサービスの質を評価します。また、人材の育成や必要に応じて改善策を実施することで、ユーザーの期待を上回る品質を提供します。　

ポジション：
募集背景
楽天グループのEコマース事業が急成長を続ける中、重要な情報伝達を担うプラットフォームは、その役割が日々拡大・複雑化しています。楽天グループ内の円滑な情報流通を支える基幹システムとして、以下の課題解決と目標達成に取り組む必要があります。

＜楽天グループ全体の情報流通基盤の強化と効率化＞
グループ内の多岐にわたるサービスや部署が発信する重要な情報を、確実に、かつ効率的にターゲットに届けられるよう、プラットフォームを構築・維持する。
これにより、グループ全体のビジネススピード向上、意思決定の迅速化、および情報の透明性向上に貢献する。

＜スケーラブルで高信頼性のシステム提供＞
数万を抱える楽天市場の出店している店舗様の規模に対応できる、障害に強く、安定稼働するシステムを提供し続ける。
特に、システム障害がビジネスインパクトに直結する基幹システムとしての役割を果たす。

＜最新技術とDevOps文化の推進＞
マイクロサービスアーキテクチャ、クラウドネイティブ技術、イベント駆動型アーキテクチャといったモダンな技術を積極的に採用し、開発から運用まで一貫したDevOps文化を浸透させる。
これにより、技術的負債の解消と継続的な改善サイクルを実現する。
　　
業務内容
業務概要：
楽天グループの基幹システムである情報伝達を担うプラットフォームの開発・運用を、少数精鋭の多国籍チームの一員として担当します。
開発から運用まで一気通貫でオーナーシップを持ち、最新のクラウドネイティブ技術とDevOps文化を実践しながら、楽天市場に出店している数万の店舗様に影響を与える大規模システムの進化に貢献します。

業務詳細：
＜バックエンド開発＞
・Java／Spring Bootを用いたRESTful APIおよびバッチ処理システムの設計、開発、テスト、デプロイ。
・Apache Cassandra、Kafkaを用いたイベント駆動型アーキテクチャの設計・実装とパフォーマンスチューニング。
・既存レガシーコードベースの分析、リファクタリング、マイクロサービスへの分割・移行計画の立案と実行。

＜フロントエンド開発＞
・Angularを用いたシングルページアプリケーション（SPA）の設計、開発、テスト、デプロイ。
・C# .NETを用いたBackend for Frontend（BFF）層の開発と、バックエンドAPIとの連携設計。

＜運用・保守＞
・本番環境でのシステム障害発生時における迅速なトラブルシューティング、原因特定、復旧作業、恒久対策の実施。
・監視ツール（Elasticsearch、Prometheusなど）を活用したシステム健全性の継続的なモニタリングとアラート改善。
・CI／CDパイプラインの改善と自動化の推進。

＜ビジネス対応＞
・非技術部門（プロダクトマネージャー、ビジネスステークホルダー）からの要件ヒアリング、技術的実現可能性の評価、仕様策定への参画。
・技術的な制約や課題を非技術者にも分かりやすく説明し、合意形成を図る。

＜技術戦略・コード品質＞
・持続可能性目標とビジネス要件に沿った堅牢なシステムアーキテクチャの設計と実装。
・コーディング標準の確立、コードレビューの実施、開発チーム全体でのベストプラクティスの確保。
・長期的な持続可能性と運用効率をサポートする技術の評価と推奨。

＜主要ステークホルダー＞
・プロダクトマネージャー（PDM）、楽天グループ内の各ビジネス部門、他開発チーム、インフラチーム／SREチーム、セキュリティチーム、QAチーム。

＜業務の進め方＞
・アジャイル開発：スクラムまたはカンバンをベースとしたアジャイル開発手法を採用し、スプリント計画、デイリースタンドアップ、スプリントレビューなどを通じて、進捗共有と継続的な改善を行います。
・コードレビュー：全てのコード変更はピアレビューまたはチームレビューを経てマージされ、コード品質の維持と知識共有を促進します。
・CI／CD：Jenkins、Harbor、Kustomizeなどを活用したCI／CDパイプラインにより、迅速かつ安全なデプロイを実現します。
・ドキュメンテーション：Confluenc等を用いて、設計ドキュメント、技術仕様、運用手順などを積極的に作成・更新し、チーム内外での情報共有を徹底します。

＜責任範囲＞
・担当する機能の設計、実装、テスト、デプロイに関する全責任。
・開発したシステムの安定稼働、パフォーマンス維持、障害対応に関する責任。
・コード品質、テストカバレッジ、セキュリティ対策など、システム全体の品質向上への責任。
・プロジェクトメンバー、PDM、ビジネスステークホルダー、他チームとの円滑なコミュニケーションと情報共有の責任。
・自身の担当領域だけでなく、チーム全体の目標達成とシステム全体の健全性に対する強い当事者意識と責任感（オーナーシップ）。
　
働く環境
チームサイズ：4名（エンジニア3名、PDM1名）

求める経験・スキル

必須要件：
＜テクニカルスキル＞
・プログラミング：3年以上の実務経験
・主要技術：以下のいずれかの組み合わせ
・バックエンド重視：Java／Spring Boot + Cassandra／MySQL + Kafka
・フロントエンド重視：Angular + TypeScript + C# .NET
・インフラ：Docker／Kubernetes を使った開発・運用経験
・チーム開発：Git、CI／CD を活用した開発プロセス

＜コミュニケーション＆ソフトスキル＞
・英語力：技術議論・コードレビュー・ドキュメント作成が英語で可能
・リモート適性：分散チームでの自律的業務遂行
・説明力：技術に詳しくないビジネスステークホルダーへの分かりやすい技術説明
・問題解決力：複雑なレガシーシステムの分析・整理・改善提案

＜マインドセット＞
・オーナーシップ：自分たちのシステムに対する当事者意識
・運用責任：開発したシステムの継続的保守・改善への責任感
・多様性適応：異なる文化・働き方のメンバーとの効果的協働
・自律性：少数精鋭チームでの幅広い責任範囲への対応


英語要件に関する補足
TOEIC 800点または以上