楽天グループ株式会社：1029565　グループセールスディビジョン 法人オペレーション部 法人オペレーション1課：メンバー（GSD）

会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1029565　グループセールスディビジョン 法人オペレーション部 法人オペレーション1課：メンバー（GSD）

仕事内容

Job Description:
組織概要：
楽天・事業について
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2025年中に1,000万回線を突破を目指します。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

部署・サービスについて
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。その中で新たなサービスのオペレーションフローの構築や、オペレーションの改善、またオペレーションを実行するベンダーの管理をご担当いただきます。No1キャリアの実現に向け、今後の更なる事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。
ロジスティクスグループは、楽天モバイル(法人)の製品及びサービスを確実にエンドユーザー様に届ける業務を担当しています。
コストを意識しながら、法規制やプロセス、サービスレベルを理解し、ロジスティクス業務が遂行していきます。
ロジスティクス業務は、仕入れ、在庫管理、輸送の流れやシステム・法務など、ビジネスに関わる幅広い知識が身に付きます。


ポジション：
募集背景
新しいメンバーを加えたいと考えています。

業務内容
法人オペレーション1課ロジスティクスグループは、3つの目的を担っています。
①オペレーション改善と生産性向上：マニュアル作業の自動化/システム化、プロセス改善、係数分析
②在庫管理と加工調整：顧客からの要望に基づく加工依頼、棚卸、棚締め、棚移動と入庫処理
③在庫Forecast ：営業案件情報や統計データをもとにForecastの作成と在庫調整

基本的には出社いただき対面でコミュニケーションを取りながら業務をしていただきますが、週1回まで在宅勤務も可能です。フレックス勤務も可能なため、ライフスタイルに合わせた形で勤務いただけます。

働く環境
20代（3名）、40代（2名）、50代（1名）の6名で構成されています。
それぞれが専門性や知識領域を活かして、複数でプロジェクト対応しているコミュニケーションの取りやすいグループです。
新卒で配属される社員が多い部署ではありますが、中途採用でご入社されたメンバーもおり、様々なバックグラウンドを持つメンバーがおります。

求める経験・スキル

必須要件：
〇Microsoft Office製品（Word, Excel, PowerPoint）を用いた業務経験
・Excel：集計・分析
・PowerPoint：会議資料、提案資料等の作成経験


歓迎要件：
1. コミュニケーション能力
社内各部署及び複数のベンダーや倉庫と連携し、業務を進行するため、コミュニケーションを円滑にできるスキルが重要です。特に進捗管理や調整業務の経験が活かせると考えられます。

歓迎スキル: 複数のステークホルダーと調整を行う経験、プロジェクト管理ツールの使用経験


2. システム理解および改善スキル
システムに関連した業務が多く、契約情報や出荷情報のデータ管理が多いため、システムの使い方や運用改善の知識が求められます。また、業務改善も含まれるため、システム的な問題解決ができるスキルも重要です。

歓迎スキル: システム開発や運用経験、システム改善プロジェクトの経験


3. データ分析・管理スキル
データの分析や報告書作成ができるスキルも求められます。特に業務委託先やチームの進捗状況を分析し、改善策を提案できる能力が求められます。



歓迎スキル:
Excelなどでのデータ分析、売上管理や請求管理の経験


4. 業務改善の経験
システムやオペレーション改善が求められるため、現場の声を反映させた業務改善提案や実行の経験があると強みになります。業務の効率化や品質向上に貢献できる人材が求められます。


5.勤務条件
日本在住のこと



歓迎スキル: 業務フロー作成経験、プロジェクト経験

英語要件に関する補足
英語：SIM発注、システム在庫に異常値を発見された場合、インドにいる担当者と英語で会話する可能性がありますが必須ではありません。
日本語：必須（倉庫やサービスプロバイダーとのコミュニケーション）