会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1030826　ラクマ事業部：中古ブランド事業者向けコンサルタント（ラクマ）（C&M）

仕事内容

Job Description:
部署・サービスについて
楽天ラクマは2012年のフリマアプリ黎明期に設立されました。（2012年に『フリル』が誕生。2018年に旧『ラクマ』と統合）
フリマアプリというサービスが生まれて10年以上経過しておりますが、フリマアプリの取扱高・利用者数は今も引き続き拡大傾向にあります。
その成長分野において、ラクマは楽天グループのアセットを活用し、よりお得／便利に安心安全に利用できるというベネフィットを提供しています。
また、ラクマは楽天グループ内でも10～30代のお客様が多く、楽天会員新規のシェアも高く、新たな楽天会員の獲得という意味でも重要な位置づけとなっています。
楽天ラクマ：https://fril.jp/
 
ポジション：
募集背景
フリマアプリ「ラクマ」は、個人間取引のプラットフォームとして成長を続けています。
加えて、私たちはフリマアプリの可能性をさらに広げるため、法人向けビジネスの強化に注力しています。
現在、中古ブランド事業者様向けの「ラクマ公式ショップ」や、海外事業者様向けの「ラクマ越境サービス」など、ビジネス間取引の領域で急成長を遂げています。
特に、円安やインバウンド需要の高まりを背景に、中古ブランド市場は活況を呈しており、ラクマは事業者様にとって重要な販路となっています。
この成長フェーズにおいて、私たちは事業者様とのパートナーシップを深め、共にビジネスを拡大していく仲間を求めています。
 
＜魅力＞
・中古業界における独自のポジションで、事業成長を牽引：
ラクマ公式ショップ、ラクマ越境サービスは、他社フリマアプリと比較して事業者様からの高い満足度を獲得。独自の強みを活かし、業界のダイナミクスを肌で感じながら、中古市場の拡大に貢献できます。
昨今のインバウンド需要や円安を背景に、活況を呈する中古市場において、フリマアプリは事業者様にとって重要な販路。この大きなマーケットで、あなたの貢献が事業の成長に直結します。
・営業コンサルタントとして、事業開発に深く関与：
単に売上を追うだけでなく、担当企業の売上最大化のために、マーケティングチームと連携した販促企画の立案や、Techチームと協業した新機能開発など、事業開発の上流から関わることができます。
・少人数精鋭組織で、大きな裁量とスピード感のある意思決定：
20代後半～30代前半が中心の若く活気ある組織で、個々が大きな裁量を持ち、アイデアが事業の成長に直結する環境です。
 
業務内容
本ポジションでは、ラクマに契約している法人クライアント（中古ブランド事業者、越境事業者など）に対する売上サポートと事業成長支援をお任せします。フリマアプリ業界の経験がない方も、入社後の研修でしっかりサポートしますのでご安心ください。
 
＜具体的な業務内容＞
・クライアントとの売上向上施策の企画・実行（50%）：
毎月の商談を通じて、クライアントのパフォーマンス確認、販促施策の提案、予算計画の策定。クライアントの課題を深く理解し、データに基づいた戦略的な提案を行います。
・社内外との連携・調整（20%）：
マーケティング部署と連携し、効果的な販促企画を立案・実行。楽天市場関係者との協業によるシナジー創出。
・業務委託者との連携・管理（15%）：
販促営業のパフォーマンス管理ミーティングを実施し、連携を強化。
・業績管理・分析（10%）：
担当クライアントの業績予実管理を行い、改善策を立案。
・契約実務（5%）：
出店、システム連携、広告配信に関する契約実務。
 
＜具体的なプロジェクト事例＞
・ラクマブランドクーポンの提案営業
https://corp.rakuten.co.jp/news/update/2024/0531_02.html
・ラクマ海外出品おまかせプランの提案営業
https://corp.rakuten.co.jp/news/press/2025/0207_01.html
 
働く環境
＜組織構成＞
・ラクマ事業部全体：70名
・BtoC・広告事業課：10名
・年齢層：20代後半～30代前半の若手中心
・比率：新卒（4割）・中途（6割）
 
＜平均残業時間＞
10～20時間程度

求める経験・スキル

必須要件：
・営業や販売など顧客に向き合って提案してきた経験
・クライアントと長期的に良好な関係を構築できる方
・多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整を進められる方
・基本的なPCスキル（Excel、 PowerPoint等）
 
歓迎要件：
・中古ブランド事業者での実務経験
・WebサービスやECサイトのマーケティング、または事業推進の実務経験
・キャンペーン企画・運用経験

 英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。