年収 非公開
東京都
楽天グループ株式会社：1033136 ECエクスパンション開発部：DevOpsエンジニア（ECEXD）
1033136 ECエクスパンション開発部：DevOpsエンジニア（ECEXD）
掲載日 ・ 2026/05/19
非公開
東京都
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。
70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。
【組織説明：ミッション・魅力・背景】
■組織のミッション
私たちは、楽天モバイルの全てのお客様が、安全かつ安心してサービスをご利用いただくための契約審査において、クオリティ・スピード・コストの最適化を追求しています。
■募集の背景
事業拡大に伴い、さらなる業務効率化とオペレーションの高度化が急務となっています。組織を強化するため、将来のコアメンバーとして、柔軟な発想で新しい業務に挑戦してくださる方を募集します。
【業務内容】
契約審査部門の担当として、業務委託先の管理および、適正かつスムーズな審査プロセスの構築を推進していただきます。
■具体的な業務
・KPIモニタリング： 審査スピードや承認率を日々チェックし、改善点を見つける分析業務。
・オペレーション改善： 委託先と連携し、より効率的でミスのない審査フローを企画・提案。
・エスカレーション対応： 委託先からの問い合わせ対応や、トラブル時の迅速な判断・調整。
・プロジェクト推進： システム改修や新規施策の導入に向けた要件整理や資料作成。
・社会人経験（1社以上）をお持ちの方
・PCスキル（Excel等で基本的なデータ管理ができるレベル）
・「細かい数字や変化に気づくのが好き」「自ら考え、改善案を出したい」という意欲
・日常会話レベルの英語力（※社内会議や報告書が英語のため）
■歓迎要件
・プロジェクトの進捗管理や、何らかの改善業務に携わった経験
・データ分析や、新しいツール
・AIの活用に興味がある方
・チームで協力して目標達成を目指すことが好きな方
■求める人物像
・「楽天主義」に賛同し、体現できる方
・変化を楽しみ、自ら枠組みを超えて柔軟に動ける方
・「これしかやらない」と決めつけず、好奇心を持って新しい業務に挑戦できる方
・細かいところまで丁寧に気配りができる方
楽天グループ株式会社
楽天グループ株式会社：1033205 CS&ブランドオペレーション統括部 ブランドオペレーション部 楽天モバイルの安心・安全を守る契約審査の運用改善・プロジェクト推進担当【第二新卒・未経験歓迎】(RTS)
非公開
東京都
楽天グループ
インターネットサービス（EC、メディア、アプリ）
業務企画
会社名
楽天グループ株式会社会社概要
未来を信じ、より良い明日を創っていく。イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。
70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。
ポジション
1033205 CS&ブランドオペレーション統括部 ブランドオペレーション部 楽天モバイルの安心・安全を守る契約審査の運用改善・プロジェクト推進担当【第二新卒・未経験歓迎】(RTS)仕事内容
Job Description:【組織説明：ミッション・魅力・背景】
■組織のミッション
私たちは、楽天モバイルの全てのお客様が、安全かつ安心してサービスをご利用いただくための契約審査において、クオリティ・スピード・コストの最適化を追求しています。
■募集の背景
事業拡大に伴い、さらなる業務効率化とオペレーションの高度化が急務となっています。組織を強化するため、将来のコアメンバーとして、柔軟な発想で新しい業務に挑戦してくださる方を募集します。
【業務内容】
契約審査部門の担当として、業務委託先の管理および、適正かつスムーズな審査プロセスの構築を推進していただきます。
■具体的な業務
・KPIモニタリング： 審査スピードや承認率を日々チェックし、改善点を見つける分析業務。
・オペレーション改善： 委託先と連携し、より効率的でミスのない審査フローを企画・提案。
・エスカレーション対応： 委託先からの問い合わせ対応や、トラブル時の迅速な判断・調整。
・プロジェクト推進： システム改修や新規施策の導入に向けた要件整理や資料作成。
求める経験・スキル
■必須要件・社会人経験（1社以上）をお持ちの方
・PCスキル（Excel等で基本的なデータ管理ができるレベル）
・「細かい数字や変化に気づくのが好き」「自ら考え、改善案を出したい」という意欲
・日常会話レベルの英語力（※社内会議や報告書が英語のため）
■歓迎要件
・プロジェクトの進捗管理や、何らかの改善業務に携わった経験
・データ分析や、新しいツール
・AIの活用に興味がある方
・チームで協力して目標達成を目指すことが好きな方
■求める人物像
・「楽天主義」に賛同し、体現できる方
・変化を楽しみ、自ら枠組みを超えて柔軟に動ける方
・「これしかやらない」と決めつけず、好奇心を持って新しい業務に挑戦できる方
・細かいところまで丁寧に気配りができる方
労働条件
雇用形態
正社員
年収
非公開
勤務地
東京都
求人問い合わせ・転職相談
PICK UP
楽天グループの他の求人はこちら
年収 非公開
東京都
年収 非公開
東京都
楽天グループ株式会社：1033137 ビジネスサポート開発部 バックオフィスビジネスサポート課：ソフトウェアエンジニア（BSD）
1033137 ビジネスサポート開発部 バックオフィスビジネスサポート課：ソフトウェアエンジニア（BSD）
年収 非公開
東京都
楽天グループ株式会社：1033157 調達オペレーション統括部 調達オペレーション部：調達ガバナンス・プロセスアーキテクト担当
1033157 調達オペレーション統括部 調達オペレーション部：調達ガバナンス・プロセスアーキテクト担当
年収 非公開
東京都
楽天グループ株式会社：1033174 Senior Product Manager – GPU Optimization Department (GPUOD)
1033174 Senior Product Manager - GPU Optimization Department (GPUOD)
年収 非公開
東京都
楽天グループ株式会社：1033201 総務部：イベント企画運営担当 Rakuten Smile Project
1033201 総務部：イベント企画運営担当 Rakuten Smile Project
年収 非公開
東京都
楽天グループ株式会社：1033088 財務経理戦略部 財務課：財務グループマネージャー
1033088 財務経理戦略部 財務課：財務グループマネージャー
年収 非公開
東京都
楽天グループ株式会社：1033108 Financial Planning & Analysis Specialist – Tech Budget Management Section, IT Planning Department (ITPD)
1033108 Financial Planning & Analysis Specialist - Tech Budget Management Section, IT Planning Department (ITPD)
年収 非公開
東京都
楽天グループ株式会社：1033109 エネルギー事業本部：サービス企画職
1033109 エネルギー事業本部：サービス企画職
年収 非公開
東京都
楽天グループ株式会社：1033111 エネルギー事業本部：サービス管理担当者
1033111 エネルギー事業本部：サービス管理担当者
