会社名

株式会社リクルート

           

会社概要

親会社：株式会社リクルートホールディングス（創業1960年/従業員数51,757名/グループ連結子会社271社/連結売上収益28,717億円）
・リクルートグループの事業体制は、3つの戦略ビジネスユニット(Strategic Business Unit、以下「SBU」)で構成。
■HRテクノロジーSBU：IndeedやGlassdoor等、先進的なテクノロジーを活用した人材ビジネスに関するソリューションを提供。
■メディア&ソリューションSBU：住宅・美容・結婚・旅行・飲食などのオンラインプラットフォーム、SaaSソリューションの提供等の販促領域と、人材メディア、人材紹介等の人材領域で構成
■人材派遣SBU：国内派遣領域および北米・欧州・豪州などの海外派遣領域で構成
・2014年に上場し7年で時価総額10兆円を突破（国内時価総額ランキング上位）
・年間休日145日（平均週休2.8日）、副業OK、リモートワークなど、新しい働き方を積極的に採用。
・自ら機会を作り出し、機会によって自らを変えよ、という創業からのDNAが受け継がれ人材輩出企業としてハーバード大学でも研究される独自の強固で自由な企業文化。
・独立や若い社風のイメージが強い企業ですが、ここ10年では長期間勤務、定年退職する社員も増えており、様々なキャリアプランを尊重する風土になっています。

           

ポジション

営業企画推進、サービス企画（HRエージェント領域・リクルートダイレクトスカウト部）

仕事内容

当社が注力している「リクルートダイレクトスカウト(企業人事に活用頂くサービス※以後、企業モデルと記載)」におけるビジネスサイド(顧客接点)の企画業務を担当して頂きます。「リクルートダイレクトスカウト(企業モデル)」の新規顧客獲得・既存顧客に対するクライアントサクセスに関する企画を中心に、プロダクト組織と連携しながらサービス開発にも関わって頂きます。過去にもスカウトサービス立上げを担ったハイプロ人材、DX化も含む業務基盤整備をリーディングできる人材と共にクライアントサクセスセンターでの価値作りを主体者として活躍して頂けることを期待しております。

 

【詳細】
配属部署ミッションは下記となっています。当ポジションは特に、クライアントサクセスセンターの企画開発・運用をミッションとして事業の立ち上げフェーズに尽力して頂きます。現在、クライアントサクセスセンターの立上げを計画中です。「リクルートダイレクトスカウト(企業モデル)」は、2021年8月にサービス開始以降、2500社以上のお客様に新規で拡大中。来期は競合企業に対する優位性構築を目指し、大手企業向け・中小企業向けそれぞれにクライアントサクセス機能の開発実装(営業面・プロダクト面共に)を予定しております。その中でもクライアントサクセスセンターにおけるナレッジの体系化・DX化を推進するための企画人員が不足しており、補強したいと考えております。

 

(具体的には)
■クライアントサクセスモデル開発(必要要素の洗い出し、定義)

■クライアントサクセスモデル実装検証(現場への実装、改善、モニタリング)

■クライアントサクセスセンターのサービスマネジメント(オペレーション設計、BPR含む）

■プロダクト組織への開発要望、一部要件定義など

 

(最近のトピックスについて)
サービス開始より約半年が経ち、付加価値をどのように作っていくかを考え実装していくタイミングです。営業組織も新設されるなど、今後も経営から人材供給される中で企画スタッフとして期待される裁量がどんどん増えていくタイミングです。まだ組織も大きくなりきっておらず、自身で関与できる領域が広い環境です。

 

【ポジションの魅力】
◆「人材マーケット」という社会的意義の大きな仕事
自分たちの事業の成長＝社会貢献の図式が分かりやすく成立しているお仕事になります。特定の対象者だけでなく、何十万人、何百万人にサービスを届けることが可能です。また、全社として注目され、今後も成長が見込まれる「ダイレクトリクルーティング領域」に関するビジネスサイドの企画開発業務を経験可能です。入社後、クライアントサクセスセンター責任者や、各種サービスの企画職なども経験可能です。

 

◆チャレンジングで成長機会に恵まれた環境
裁量権が大きく、また社内の意思決定も早い環境になります。自身の仕事のPDCAサイクルを迅速に回すことで、自己成長につながります。

 

身につくスキル：
・多角的思考力：顧客ニーズの変化や市場の潮流を、自ら情報を獲りに行き、様々な角度から正しく読み取ることができる
・分析的思考力：粒の大きいテーマを適切な観点で細分化し、個別の仮説検証が可能なレベルまで分けて考えることができる
・工程設計力　：打ち手について複数の選択肢を提示・提案することができる
・目的・理念を築く力：経営情報や方針、事業戦略を踏まえ、関係する組織や機能のあるべき姿を描くことができる

 

◆幅広いキャリアパス
現場に近いサービス企画的な立ち位置で経験を積んだうえで、ネクストステップは本人の希望や適性を踏まえて検討しております。グループマネジャーを目指す、事業企画などより経営に近い部署への配置転換、人材紹介以外のサービスへの異動　など

求める経験・スキル

応募要件（MUST） ※いずれか1つでもお持ちであればOKです※
・BPR、業務改善などのビジネスプロセスの設計、実装に関わった経験
・人材紹介のRAとして高い実績を残してきた方
・採用人事での経験

応募要件（WANT）
・HR業界においてクライアントサクセスに向き合った経験
・何かしらのプロジェクトマネジメント経験(規模問わず）

【求める人物像】
・急速なスピードで成長する、事業の「1⇒10」を経験したい方
・不確実性を楽しみ、新しいことを学び続けるスタンスをお持ちの方