良品計画：EC・デジタルサービス部_グローバルコミュニケーション担当求人情報

掲載日・ 2024/02/18

株式会社良品計画

良品計画：EC・デジタルサービス部_グローバルコミュニケーション担当

600～1000万円

東京都

会社名

株式会社良品計画

会社概要

「無印良品」を中心とした専門店事業の運営／商品企画／開発／製造／卸しおよび販売
【事業】無印良品事業／カフェ･ミール事業／キャンプ事業／住空間事業（株式会社 MUJI HOUSE）／IDEE
【店舗数】国内合計：497店舗　海外合計：571店舗・「無印良品」を海外を含む1000店舗以上展開。
・「感じ良い暮らしと社会」へ向けてグローバルに貢献する個店経営の集団として世界水準の高収益企業体を目指しており、売上は4500億を超える日本を代表する小売企業。
・今年2021年9月の社長交代に伴い、今後を「第二創業期」と位置づけ、主にITを中心とした変革や挑戦をスタート。
今後は商品を販売しサービスを提供するというこれまでの小売業の枠を超え、地域の活性化活動に社員が踏み込む「超小売業」として個々の地域に根ざした出店戦略や住宅事業、オンライン販売の拡充などを目指したデジタル戦略を強化していきます。

ポジション

EC・デジタルサービス部_グローバルコミュニケーション担当

仕事内容

MUJI passportアプリのグローバル展開プロジェクトを中心に、各国、地域のデジタル施策の支援活動をリードします。
【具体的な業務内容】
・海外各国責任者、担当者、現地ベンダー等とのコミュニケーション
・海外EC事業に対する各種支援業務
・MUJI Passportアプリのリニューアル、各国導入
・海外デジタルプロモーション支援
・海外向けWEBシステム、アプリ等の運用保守、メンテナンス
・WEB/ECに関するガバナンス強化など

役割期待
「感じ良い暮らしと社会」を実現するために、2021年9月1日から「第２の創業フェーズ」となりました。自ら考え挑戦する個店経営の集団となり、世界中で無印良品の思想に基づいた暮らし方を提案できるよう、「新しい良品計画をつくる」という強い想いで「第２の創業期」を掲げています。過去の「無印」あらゆる取り組みを見直し、枠にとらわれず、お客様に無印良品を更に好きになっていただける仕組み作りを一緒にしていただける方を募集します。

部門の中期計画
・売場としてもカタログとしても情報源としても完璧なWEBとアプリをつくる。
・宅送、客注、受取など物流関連サービスを全てデジタル化し、アプリで完結できるようにする。
・オンライン相談やライブコマースなど、店舗と連動したECやサービスを完成させる。
・個店による顧客とのダイレクトコミュニケーションを支援する仕組みとシステムを構築する。
・農と食の事業化のため、生産者とお客さんを直結させるインフラ(WEB、決済、物流)を構築する。
・二次市場、リサイクル、修理に対応したインフラ(WEB、決済、戻り便物流)を構築する。

求める経験・スキル

【必須】
・社内外の関係者調整にあたってのコミュニケーション能力および交渉能力
・ECサイトの運営・ディレクター経験（3年以上）
・Webユーザビリティ、アクセシビリティの知識
・語学力（英語）

【歓迎】
・事業会社でのEC/WEBに関する実務経験
下記、いずれかの実務経験があると望ましい
　・EC物流の改善、課題解決に携わった経験
　・グローバルレベルでのWEBやECサイトの運営経験
　・アプリ開発、運用経験