Sansan：オペレーションセンターオペレーションズマネジャー求人情報

掲載日・ 2024/02/21

Sansan株式会社

Sansan：オペレーションセンターオペレーションズマネジャー

672～987万円

東京都

会社名

Sansan株式会社

会社概要

名刺管理のクラウドサービスを提供しています。法人向けには、企業活動で日々集まる大量の名刺をクラウド上で共有・管理することで、人脈情報をビジネスに活かし、営業管理、顧客管理、CRMを最適化するサービスを提供しています。
法人向け名刺管理サービスの「Sansan」は、国内市場において導入企業7000社、シェア82%で6年連続1位（2018年）。
名刺管理サービスから始まり、現在出会いを起点にした様々なプロダクトを次々開発しています。配属からすぐにプロダクトに貢献できるスピード感、年齢や年次の差のないフラットな雰囲気ミッションドリブンでの、会社一丸となったサービス提供などがこの会社の魅力です。

ポジション

オペレーションセンターオペレーションズマネジャー

仕事内容

本ポジションはオペレーションセンターにてデータ機能の安定的な提供のための業務と、データ化オペレーションプロセスの改善業務を担います。事業が著しく成長する中で、既存の仕組みの改善に加え、新しい仕組みを考え、継続可能な運用体制を構築します。

▼具体的な取り組み
データ化の安定、改善に必要な項目（Metrics）を整理し、モニタリングする
現場の物理的・人的なキャパシティ制約を特定する
現場の物理的・人的な生産性ボトルネックを特定する
課題の解決をリードする。場合により、エンジニアチームとも連携する
社内のデータ化に対するニーズを理解し、Quality、Cost、Deliveryのバランスが取れた判断をリードする
入社後は複数のオペレーション領域を担当するマネジャーのもとで業務を担います。その後、自立した形で特定領域のマネジメントを担当し、データ化におけるオペレーショナル・エクセレンスの実現を目指します。

求める経験・スキル

応募資格（必須）
いずれかの経験を必須とします。

ITコンサル企業で、BPR（Business Process Re-engineering）を推進した経験
事業会社における業務改善の経験
応募資格（歓迎）
IT業界での業務経験
定量化、仕組み化による業務の改善経験
プロダクト開発組織とプロジェクトを推進した経験
SQL（Structured Query Language）に関する知見がある方
データに関するリテラシーが高い方
求める人物像
周囲を巻き込み、主体的に行動できる方
着実に結果を重ねることができる方
向上心が高く、前向きな方