会社名

株式会社SBI証券

会社概要

オンライン証券事業を中核としているSBIホールディングス（SBI HD）の連結子会社。
（旧商号はSBIイー・トレード証券）

ポジション

【株式会社SBI証券】社内ITアカウント管理スタッフ／サブリーダー候補

仕事内容

職務概要
■業務概要
本ポジションでは、SBI証券社内のユーザー部門（取引関連部署・営業部門・証券業務部門など）で利用されている70種類以上の社内システムに関するアカウント運用・権限管理を担当していただきます。証券業務の根幹に関わる重要なシステムを扱うため、一つのミスがオペレーション事故として報告対象となる高い責任性を伴う業務です。そのため、スピード感を持ちながらも、正確性と緊張感をもって確実に処理を進められる方を求めています。

■業務詳細
・アカウント発行・権限付与業務
　各部署からの利用申請に基づき、社内システム70種以上のアカウント発行・権限設定を実施。　証券業務特有の複雑な権限構造に対応しながら、確実かつ迅速な処理を行う。
・社内申請システム（ServiceNow等）を用いた申請処理対応
　社内からのアカウント／権限申請を確認し、適正ルールに基づいて承認・登録・完了報告までを対応。
　リクエストシステムや社内申請システムの追加・変更・移管にも関与。
・ユーザー対応（電話・対面・メールなど）
　社内ユーザーからのアカウントやアクセス権に関する問い合わせ対応。　
　取引部署やバックオフィス部門など、証券業務に携わる幅広いユーザーとの調整を行う。
・メーリングリスト・セキュリティグループなどの社内連携システム管理
　各グループのメンバー管理、所属変更・アクセス申請の対応。
　依頼に応じて関連する連携設定や付随処理を実施。
・定期棚卸・監査対応
　社内システムのアカウントおよび権限状況を定期的に棚卸し、監査部門への報告を実施。　
不整合の洗い出し・是正などを含め、IT統制の一端を担う。
・自動化・効率化推進
　Power Automate、VBA、スクリプトなどを用いた業務自動化を推進。
　属人化排除と処理スピード向上のための改善活動を行う。
・リモートアクセス・社外接続関連サポート
　一部システム利用開始までのアクセス設定や利用者サポートを担当。
　必要に応じてベンダーやCSIRT室との連携も行う。

■働く環境
配属先は、IT統括推進本部内のコーポレートIT部アカウント管理チームです。現在、チームは7名体制で運営されており、20代?40代を中心とした幅広い年代層のメンバーが在籍しています。各メンバーが自身の担当領域を持ちながらも、業務の属人化を防ぐためにドキュメント整備や情報共有を重視し、相互支援体制を敷いています。
勤務は六本木本社オフィスへの出社が基本です。定常的な申請処理を中心としたルーティン業務が多い一方で、業務改善のための自動化ツール導入やマニュアル整備など、業務品質向上への取り組みも重視されています。社内ユーザーとの接点も多く、他部署（人事部門・セキュリティ部門・業務推進部門など）と連携しながら業務を進めていくため、全社的な視点での運用を担うやりがいを実感できる環境です。

職種／業務の変更範囲
変更あり（変更の範囲：会社の定める業務）

求める経験・スキル

【必須スキル・経験】
・社内情報システム部門、またはIT運用／ヘルプデスクでの実務経験（1年以上）
・Active Directory、M365、Azure ADなどのアカウント管理ツールの使用経験
・業務マニュアルや手順書の作成・更新の経験
・正確性・スピードを両立した運用遂行力
・基本的な報連相・ドキュメント管理スキル

【歓迎スキル・経験】
・ITIL Foundation、基本情報技術者、Microsoft認定資格（M365・Azure Fundamentalsなど）
・Power Automate、VBA、Pythonなどによる業務自動化経験
・監査対応・アクセス権棚卸などの運用管理経験
・チームリーダー経験、または後輩指導経験

【言語について】
【語学について】
本ポジションの業務は、基本的に日本語での対応が中心となります。
社内ユーザーや関連部門とのやり取りはすべて日本語で行うため、外国籍の方は日本語能力試験（JLPT）N1レベル相当以上の日本語力が必須となります。

一方で、社内には英語ネイティブの社員も在籍しており、メールやドキュメントの読み書きなど、英語を用いる場面が一部発生することがあります。
そのため、ビジネス文書を読解できるレベルの英語の読み書きスキル（中級程度）があると望ましいです。
※翻訳ツールなどを活用いただいて問題ございません

【求める人物像】
・ミスが許されない業務環境でも冷静に対応できる集中力と精神的安定性のある方
　※作業ミスは本番障害となり、部門長からリスク管理部へオペレーション事故報告書の提出が必要。
・指示待ちではなく、作業目的を理解して自ら改善点を見つけられる方
・周囲との連携を意識し、正確な報連相を徹底できる方
・正確性・スピード・品質のバランスを重視しながら業務を遂行できる方