会社名

株式会社SBI証券

会社概要

オンライン証券事業を中核としているSBIホールディングス（SBI HD）の連結子会社。
（旧商号はSBIイー・トレード証券）

ポジション

【株式会社SBI証券】ITサービス基盤 運用エンジニア（ミドル～シニアクラス｜SaaS基盤）(SBIシンプレクス・ソリューションズ(株)への出向)

仕事内容

職務概要
SBI証券は、日本におけるオンライン証券のリーディングカンパニーとして、お客様に信頼される革新的な金融サービスを提供し続けています。2025年末現在、総合口座数は1,500万、預り資産残高は63兆円を超え、国内最大級の顧客基盤を有しています。
このような大規模かつミッションクリティカルな環境においては、一般的な企業ITとは異なる高度な信頼性と即応性が求められます。
当部門では、システム運用管理部門として、統合運用管理ツールや可観測性プラットフォームといった基盤面に加え、監視・各種オペレーションなどの運用プロセス面の両軸から、当社のITサービスを支えています

職務詳細
統合監視基盤であるDatadog、ITSM管理ツール「ServiceNow」（SaaS基盤製品）の管理業務全般。
Datadogでは製品導入に伴うプロジェクト推進・運用設計、ServiceNowでは機能開発・維持保守・運用管理を行っています。
＜Datadog業務内容＞
・Datadogの導入計画策定および推進
・監視設計、運用設計、ダッシュボード/モニターの設計・標準化
・社内外各システム担当者への導入支援・技術サポート
・運用ルール・ガイドライン整備
・利用状況やライセンス管理を含めた運用最適化
・製品ベンダーとの技術調整・要件整理
・外部委託ベンダのマネジメント
＜ServiceNow業務内容＞
・ServiceNowの管理運用・Datadog連携推進
・UI／スクリプト開発、ワークフロー・サービスカタログ設計、設定
・パッチ適用、バージョンアップに伴う計画立案／検証／本番反映
・各種設定変更などの維持保守

・障害対応、定型／非定型作業を含む運用管理全般
・設計書／手順書などのドキュメント整備
・部内外の折衝・調整
・ITサービス基盤に関する障害対応訓練の企画・実施
・ITILに準拠した運用管理プロセスの整備・改善および評価（PDCA）の実施
・外部委託ベンダのマネジメント
・AWSを活用した運用最適化

【技術環境】

・Datadog
・ServiceNow

・クラウド（AWS）
・OS（Windows / Linux）
・ネットワーク（各種L2・L3スイッチ/ルーター/FW負荷分散/WAF/認証等）

・Python / ShellScript / PowerShell / JavaScript / HTML / CSS

・M365 / GitLab / Redmine / Senju / Claude / ChatGPT

職種／業務の変更範囲
変更あり（変更の範囲：会社の定める業務）

求める経験・スキル

【必須スキル・経験】
・システム運用・保守の実務経験5年以上
・製品問わず監視要件整理、運用設計・標準化の経験
・関係部署やベンダーとの要件調整・技術調整の経験
・システム監視（メトリクス、ログ、トレース、アラート）に関する知識
・障害監視、障害対応、インシデント管理に関する知識・経験
・Linux/Windowsサーバおよびネットワークに関する基礎知識
・システム構成や業務要件を踏まえた課題分析・改善提案能力
・ドキュメント（設計書、運用手順書、ガイドライン等）の作成経験

【歓迎スキル・経験】
・Datadog導入、運用管理経験（単なる利用ではなく製品自体の運用管理）
・ServiceNow導入、運用管理/維持保守/開発経験
・ITILに基づく運用管理の知識
・Infrastructure as Code（Terraform等）の利用経験
・Kubernetes、Dockerなどコンテナ基盤に関する知識
・スクリプト言語（Python、Shell等）による運用自動化経験
・プロジェクトマネジメントまたは導入推進の経験
・大規模システムや金融システムの運用管理経験
・Datadog認定資格（Datadog Certified Associate、Datadog Certified Professional等）
・ServiceNow認定資格
・英語または中国語が堪能な方