会社名

SCSK株式会社

会社概要

住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター（ユーザー系）。本社は東京都江東区。JPX日経インデックス400の構成銘柄の一つ。

ポジション

分室長候補（IT運用管理責任者）・ネットワークスペシャリスト【勤務エリア：北九州市】＜0557ITISY＞

仕事内容

仕事内容
◆募集背景
当本部は北九州市分室にて、大手顧客のITシステム運用管理業務を担っています。
ITサービスの高度化や運用基盤強化のニーズに対応し、安定的で高品質なサービスを実現するため、分室長候補（IT運用管理責任者）とネットワークスペシャリストのキャリア人材を募集します。
分室長候補には品質管理や業務推進、メンバー育成に加え、顧客との円滑なコミュニケーション力や折衝力を重視します。ネットワークスペシャリストには高度なITインフラ運用の知識と経験を期待しています。事業拡大と顧客要望への対応には、即戦力となる人材の確保が不可欠です。

◆組織について
当部は、民間企業・学術機関向け営業の第一課、サーバ・ストレージ分野の技術第一課、ネットワーク・セキュリティ分野の技術第二課で構成されています。各課が連携し、ITインフラの構築・運用に加え、クラウドネイティブ（主にコンテナ）、AI・データ利活用、マネージドサービス、モダナイゼーションなど高付加価値分野やネットワークセキュリティへの取り組みも推進しています。

◆組織の業務・事例紹介
■組織の業務
　第一課：民間企業および学術機関向けの営業活動を担当。
　技術第一課：サーバ・ストレージ分野を中心に、ITインフラ基盤の提案、構築から保守運用までを担当。
　技術第二課：ネットワーク・セキュリティ分野を中心に、ITインフラ基盤の提案、構築から保守運用までを担当。

■事例紹介（技術第一課）
（1）学術機関向け案件
　ハードウェア：HPE ProLiant DX、NetApp FAS/AFF
　環境：Nutanix AHV、RHEL、Windows Server
　内容：教育研究システム（情報系インフラ・学習支援システム等）
　範囲：要件定義・設計・構築からリリース、保守まで
（2）法人向けオンサイトマネージドサービス
　ハードウェア：HPE Synergy、HPE Alletra、Dell EMC Isilon
　環境：VMware vSphere、RHEL、Windows Server
　内容：ITインフラシステムのオンサイトマネージドサービス
　範囲：新規付加価値サービスの企画・立ち上げ、運用・保守

◆職務内容・担当業務
【分室長候補（IT運用管理責任者）】
　顧客ITシステムの日常運用管理、業務プロセスの最適化、メンバー育成・指導、サービス品質向上施策の立案・推進などのマネジメント業務全般、ならびに顧客窓口としての折衝・報告・改善提案といった対外業務をご担当いただきます。また、分室のリーダーとして、現場メンバーの業務調整や中長期的な部門計画達成に向けた推進役もお任せします。
【ネットワークスペシャリスト】
　顧客ITシステムのネットワーク設計・構築・運用・障害対応業務をお任せし、既存ネットワーク基盤の見直しや新規案件の技術検討、セキュリティ強化策の策定・実施にも携わっていただきます。

両ポジションとも、顧客のシステム運用を最前線で支えながら、技術的・運用的な課題解決と安定稼働を目指していただきます。チームメンバーや顧客と連携し、主体的に業務改善・サービスの質向上を推進できる方を歓迎します。

◎開発環境/商材の説明
ハードウェア：
　HPE Synergy、BladeSystem、HPE Alletra、HPE Director、Dell EMC Isilon、Cisco、Aruba
仮想化環境：
　VMware vSphere、Hyper-V
OS：
　RHEL、Windows Server
運用・監視：
　Zabbix、Grafana、Splunk、WordPress、Veeam、DataProtector
スキル：
　Linux：Shellスクリプト、php、perl、python
　Windows:PowerShell

◆役割・ポジション
IT運用管理責任者・ネットワークスペシャリスト

求める経験・スキル

◆必須条件
【分室長候補（IT運用管理責任者）】
　・ITシステム運用管理・ITサービスマネジメント（ITSM）の実務経験（5年以上）
　・チームまたは部門のマネジメント・リーダー経験（3年以上）、運用プロセス設計やインシデント・問題管理等の経験
　・顧客対応、ベンダー/パートナーとの調整経験
【ネットワークスペシャリスト】
　・ネットワーク設計・構築・運用・保守の実務経験（3年以上）
　・TCP/IP、ルーティング、スイッチング等ネットワーク基礎技術およびLAN/WAN・セキュリティ機器の運用管理経験
　・ネットワーク障害対応やトラブルシューティングの実務経験

◆歓迎条件
【分室長候補（IT運用管理責任者）】
　・ITILファンデーション
　・ITILプラクティショナー
　・ITサービスマネージャー（IPA）
【ネットワークスペシャリスト】
　・ネットワークベンダー資格
　・ネットワークスペシャリスト（IPA）