会社名

SCSK株式会社

会社概要

住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター（ユーザー系）。本社は東京都江東区。JPX日経インデックス400の構成銘柄の一つ。

ポジション

CX領域トータル支援『altcircle』営業職（東京）【在宅勤務可】＜0590CXA＞

仕事内容

◆募集背景
デジタル化が進む中、企業と顧客の接点は多様化し、その体験設計の重要性が高まっています。当社はCXソリューション『altcircle』を通じ、企業の顧客接点戦略を支援しています。顧客体験のさらなる進化に挑む仲間を募集します。

◆組織について
配属予定のCX事業本部では、BtoC、BtoB問わず様々な業界に『altcircle』を展開し、お客様の顧客接点の高度化と最高の体験をお届けすることを目指しています。

◇『altcircle』の強み
『altcircle』は、お客様の顧客接点戦略の未来を描き、共に走る「共創」かつ「共走型」のCXソリューションです。EC、CRM、CMS、デジタル接客、コミュニケーションツール、データ分析、アウトソーシングなど、顧客体験に関するトータルサポートが強みです

導入事例：アパレル業界・製造業界の大手様・楽器・音響機器メーカー様など幅広い業界にて多数事例あり
・店舗とECの長所を最大化するOMO施策
・MA・CDPを活用したファンマーケティング戦略
詳細：https://www.altcircle.jp/case
https://www.altcircle.jp/case###

◆組織の業務・事例紹介
各業務は営業部と企画推進部署とで役割分担を行っています。
・新規案件創出に向けたターゲティング（豊富な顧客DBを活用）
・新規案件創出に向けた施策立案（ウェビナー、Webコンテンツ等）
・インサイドセールスの企画
・アウトバウンド業務（見込み顧客のアポ取得）
・フィールドセールス（アポ取得した顧客との対面及びWeb商談）
・商談化した案件の提案活動からクロージング
・担当顧客のアップセル、クロスセル

◆職務内容・担当業務
入社後まずは新規営業に関する以下業務をお任せします。
・新規案件創出に向けたターゲティングの検討
・新規案件創出に向けた営業シナリオ施策立案
・商談化した案件の提案活動からクロージング

将来的には「組織の業務」に記載の業務も順々にお任せしていく想定です。

◆開発環境・商材の説明・関連URL
CXソリューション『altcircle（オルトサークル）』は、「SalesForce」、「dynamics365」など業界トップクラスのプラットフォームを中核に、顧客接点の最適化を支援するソリューションを提供しています。EC、CRM、CMS、デジタル接客、コミュニケーションツール、データ分析、アウトソーシングなど、顧客体験をトータルで支えるラインナップが強みです。技術専門部隊と連携し、お客様の課題解決に向き合う営業活動に従事していただきます。
https://www.altcircle.jp/
https://www.altcircle.jp/###

◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
お客様の事業成長に関連する様々な業務に携わることが出来ますので、将来のキャリパスとしては、お客様の業務を改善するコンサルタントや新規事業化を支援するビジネスクリエーターなど、ご自身の能力を更に向上させてキャリアップすることが可能です。変化の激しいIT業界において商材問わず顧客に価値訴求できる営業スキルを習得可能です。

◆研修
これまでの業務経験やスキルに応じて社内の各種研修や外部研修等を受講いただきます。

配属部署
知財事業グループ PROACTIVE/CX事業本部 エンタープライズエンゲージメント部

求める経験・スキル

◆必須要件
以下いずれかのご経験
・CRMやECなどパッケージ製品の販売経験
・店舗でのシステム利用経験または物流・倉庫業務でのシステム利用経験◆歓迎条件
・Web接客、CMSなどのWebソリューションの販売経験のある方。BtoC、BtoBは問いません。