会社名

株式会社SHIFT

会社概要

SHIFTはソフトウェアの開発に不可欠な品質保証・テストの専門企業です。
ソフトウェア製品で溢れ、もはやそれらなしでは成り立たないこの世の中に、
安心安全な製品を届けるため、開発プロジェクトの上流工程におけるコンサルティング、「品質」を意識した開発業務、製品リリース直前のテスト業務まで、
横断的に品質保証サービスを提供する独自のビジネスモデルを展開しています。SHIFTは、ソフトウェアの品質保証・テスト事業を専門としています。 通常テスト業務は、開発エンジニアが開発業務の一環として行うケースが多く、外部委託している割合はわずか1%といわれており、 ソフトウェアのテスト業務を中心とした、品質保証を専業としている企業は国内に数えるほどしかありません。
競合他社のいないブルーオーシャン市場で、年間約150%の売上高成長率を継続し、
従業員にも「やりがいのある仕事」と、成果に対する「報酬」でしっかり応える好循環を生み出しています。

ポジション

【性能】システム安定化／性能改善スペシャリスト（技術職）

仕事内容

◆◆募集背景
当社は毎年売上高成長を維持しており、2014年に東証マザーズへ上場、2019年に東証一部へ市場変更し、2022年にプライム市場へ移行しました。 現在はグループ連結で15,270人（2025年8月末時点）と、企業規模としても成長をつづけておりますが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、DX支援・ITコンサルティング・IT運用改善支援・セキュリティ支援などさまざまなITソリューションサービスを展開。第二創業ともいえる「売れるサービスづくり」の強化に挑んでおります。

システムの規模や複雑性が増しつづけるIT業界において、
システムやサービスを安全かつ安定的にローンチするためには、
性能問題を事前に予見・予防し、万一発生した場合にも迅速に原因を特定し、適切な解決策を講じることが不可欠です。
そのため当社では、IT領域全般に幅広く精通し、
顧客やプロジェクトメンバーと連携しながら実効性のある対策を立案・推進できるスペシャリストを求めています。

◆◆具体的な仕事内容
システム開発・運用の現場で発生する性能劣化や障害（システムトラブル）に対し、ログやメトリクス、トレース等をもとに原因を迅速に特定し、回避策・恒久対策を提案／実行支援するポジションです。
“直すだけ”ではなく、再発を防ぐための設計改善や検証、運用の仕組みづくりまで一貫して関わります。

■業務例
Webシステムの開発・改善支援（HTML5 / JavaScript など）
・テスト自動化の導入・運用支援
・ソースコードレビュー（品質・性能観点を含む）
・トラブルシューティング／性能改善

■システムダウンや性能低下などの障害対応（一次切り分け～原因分析～対策提示）
・レスポンスタイム／スループットの改善（ボトルネック特定、改善案の提示）
・性能管理・Observabilityツール導入の支援（選定、設計、導入、定着）
・性能設計（性能要件整理、非機能要件の定義支援）
・性能検証計画の立案・実施支援
・Webサイト性能診断サービスの企画・開発

【取り組み事例】
ビッグデータ活用支援
ECサイトの商品選択率向上に向け、検索結果の改善（キーワード検索の精度・表示の最適化）
RPAを複数台導入後のエラー多発に対し、稼働状況を可視化する統合モニタリング基盤を構築（最大1,000台規模を想定）
Web開発コンサルティング
ECサイトの商品検索の遅延に対し、高速な検索基盤への移行を提案・検証
大規模開発での品質不安に対し、重点レビューと性能要件の見直し、改善方針の策定～修正支援
プロセスマイニング
営業活動におけるハイパフォーマー／ローパフォーマーの行動差分を可視化するため、Celonis導入と分析設計を支援

♦♦チーム／在籍メンバーの特徴（例）
・性能改善・障害解析の領域で長年経験を積み、難易度の高いトラブルを再現・特定して解決に導くエンジニア
・Observabilityツールを用いて、性能劣化やエラー発生箇所を可視化し、改善案の立案～運用定着まで推進するO11yエンジニア

業務変更の範囲：会社の定める業務の範囲

求める経験・スキル

【必須】
・システムの性能問題や可用性問題を調査し、解決に導いた経験
・ハードウエア、ネットワーク、OS、ミドルウェア、プログラミング言語、フレームワークと広範囲にわたる知識・理解
　１．スキーマ定義や稼働統計、実行計画を元にSQLの性能改善を実施できる。
　２．ソースコードやスレッドダンプ、プロファイリング結果からプログラムの性能を改善できる。
　３．システムダウンの原因調査をシステムログやイベントログから行える。
・問題や解決策を説明できるコミュニケーション力、プレゼンテーション力

【尚可】
・多様な利害関係者が存在するなかで、お客様との交渉を巧みに進め、問題を解決に導いた経験
・緊急のトラブルシュート等、炎上案件対応経験

求める人物像
・最新技術につねに興味を持ちつづける知的好奇心があり、未経験分野にも挑戦する方
・顧客の問題解決にかける情熱をもっているサービス精神旺盛な方
・技術者同士情報を共有し、切磋琢磨していけるオープンマインドな方