会社名

株式会社エス・エム・エス

会社概要

■主に医療・介護分野で人材・情報通信サービスを提供する企業。 看護師求人情報「ナース専科」、高齢者住宅情報「かいごDB」、薬剤師コミュニティ「ココヤク」等の多彩なサービスを展開。
■19期連続で増収増益を達成し急成長中のメガベンチャー。海外では17ヵ国で事業を展開。
■介護・医療・キャリア・ヘルスケア/シニアライフ分野で多種多様な情報サービスを開発・運営し、価値提供先である事業者・従事者がイキイキと仕事をし、エンドユーザがイキイキと生活できる社会の実現を目指す。
■東京証券取引所プライム市場上場。アジア・オセアニア17カ国で事業を展開。

ポジション

◆ 累計会員180万を有するHRサービス 戦略企画 / インサイドセールス [ 医療福祉キャリア ]

仕事内容

《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、
医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援

2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、
22期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、
今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

■介護・障害福祉事業者事業領域
【国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」 】
わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、
多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。
そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、
生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。
一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、
業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。

「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど
40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、
経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。

これまで、介護ソフトとしてクラウド化をリードし、多くの事業者・介護業界のICT化に貢献してきたカイポケですが、
今後の市場の成長性や、当社がミッションとして目指す"情報インフラ"としての事業継続、日々新たに生まれる技術/サービスなど、
複数の観点から事業を再解釈し、現在をカイポケの第2転換期と定義して、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。
それに伴って多くのポジションや役割が生まれ、幅広い経験や多彩なキャリアを描ける環境です。

募集背景
組織強化のための採用です。
「ウェルミージョブ」は、SMSの中でも特に高い成長率を誇っており、今後ますます高齢化が進む日本において、さらなる課題解決と事業成長を目指しています。
一方、今後の事業と組織の成長を見据えたときに、リーダー層の人材が不足しています。
現在のインサイドセールス組織では、今後急速に進む予定の事業拡大を見据え、より少ない人数で成果を最大化するための仕組み化が急務となっています。
本ポジションでは、プレイングマネージャーとしての個人の営業実績よりも、データに基づいたオペレーション設計や、クライアントマーケティングの企画・実行によるリード獲得など、「組織設計・戦略思考」を用いてIS組織を牽引していただくことを期待しています。
配属部署
全体で40名程度のメンバーが在籍しており、平均年齢は30歳程度となっています。

◆「ウェルミージョブ」について
累計会員数180万を有する「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォームです。
介護職や看護職、リハビリ職等、45以上の職種での募集が可能となっており、介護施設のほかに、障がい者福祉や医療等の事業者にもご利用いただいております。
求人プラットフォームでありながらも成功報酬型サービスのため、リスクを減らし、費用を抑えた採用活動が可能です。

仕事内容
【職務内容】
インサイドセールス組織全体のパフォーマンスを最大化するため、BIツールを活用したモニタリング環境の整備、データ分析に基づく戦略立案や仕組み化を担っていただきます。

【具体的には】
・モニタリング環境の整備・データ分析
TableauやQuickSightなどのBIツールを活用し、活動が事業成長に結びついているかが見えるようにするための環境整備。見たい指標を正しくとるためのデータ構成・分析基盤の構築。
・課題特定・KPI設計・戦略立案
モニタリングから見えてくる課題の特定。分析と活動を紐づけるためのKPI設計、戦略立案への落とし込み。
・インサイドセールスの仕組み作り全般
ナーチャリング（顧客育成）、エンゲージメント、イネーブルメント（営業組織の強化・有効化）に関わる施策の構築と推進。
・チームマネジメント
企画・戦略を現場へ浸透させ、組織を動かしていくためのチームマネジメント業務。

■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

求める経験・スキル

必須条件
■ 以下、すべての経験・スキルをお持ちの方
・インサイドセールス、または営業組織における、営業企画・事業企画・マーケティングいずれかの実務経験（年数不問）
・SQL、BIツール（Tableau、QuickSight等）、またはExcel/スプレッドシートの関数等を用いた、データ分析・ダッシュボード構築の経験
・メンバーマネジメントや、プロジェクトにおけるチームリード、後輩育成などの経験
・複雑な課題を構造化し、自走して仕組み化や改善を進められる論理的思考能力

歓迎条件
・B2Bマーケティングの知見があり、広告運用単体ではなく顧客接点を含めたプロセス全体の設計・改善経験がある方
・外部コンサルティング会社等でのオペレーション改善（BPR）やコンサルティング経験
・SFA/CRM（Salesforce等）の設計・運用経験
・多拠点または大人数の営業組織（100名規模以上）の推進・企画・マネジメント経験

求める人物像等
・思考体力の高い方（安易な結論に飛びつかず、データの裏にある本質を考え続けられる習慣を持つ方）
・不確実な状況でも指示待ちにならず、自ら主体的に自走して仕組みを作っていける方
・「人への共感性」や周囲への配慮を大切にし、現場（プレイヤー）の状況を尊重しながらコミュニケーションが取れる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、合意形成を図りながらプロジェクトを前に進められる推進力のある方