会社名

株式会社エス・エム・エス

会社概要

■主に医療・介護分野で人材・情報通信サービスを提供する企業。 看護師求人情報「ナース専科」、高齢者住宅情報「かいごDB」、薬剤師コミュニティ「ココヤク」等の多彩なサービスを展開。
■19期連続で増収増益を達成し急成長中のメガベンチャー。海外では17ヵ国で事業を展開。
■介護・医療・キャリア・ヘルスケア/シニアライフ分野で多種多様な情報サービスを開発・運営し、価値提供先である事業者・従事者がイキイキと仕事をし、エンドユーザがイキイキと生活できる社会の実現を目指す。
■東京証券取引所プライム市場上場。アジア・オセアニア17カ国で事業を展開。

ポジション

【オペレーション企画/業務改善】ヘルスケア事業事務グループ

仕事内容

■ヘルスケア事業
企業の従業員とその家族の健康をいかに維持できるかは、労働力人口増加や、社会保障費抑制の観点から大きな意味合いがあります。
そのため、近年「健康経営」や「働き方改革」といったテーマが掲げられ、行政・民間を問わずさまざまな動きが起こっています。

ヘルスケア事業では、医療・介護の専門家とのネットワークを活用し、企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解消を支援できる仕組みを実現しています。
また、社会課題として非常に大きな、認知症などの予防ソリューションもICTを活用し提供中です。

・生活食習慣改善リモートチャット指導
・健康経営コンサル
・働く女性の健康応援ソリューション

業務としては下記を想定しております。
ご経験に合わせてより幅広い業務に挑戦頂くことも可能です。

①ヘルスケア事業のタスクマネジメント
・各種事務作業（郵便物受付・発送等）など行うチームメンバー（7名程度）のオペレーション管理
・上記に伴う、タスクの切り出し/ 分配/ レク/ 進行管理

②システムを活用した顧客情報の集約と活用
・データ加工：ダウンロードしたデータのクレンジング作業（Excel関数/ VBAを使用）
・システム登録：クレンジングしたデータの登録（csv, kintoneを使用）
・データチェック：加工データのクロスチェック（目的や契約内容に沿っているか/ 個人情報保護の観点での確認）

求める経験・スキル

必須条件
・オペレーション設計をしたことがある方
・Excel：中級レベル（XLOOKUP・IF関数・ピポットテーブルを日常的に使用している）

▼下記いずれかのご経験がある方は、特にご活躍いただけるポジションです
・カスタマーサクセスチームの立ち上げに携わり、オペレーション構築経験がある方
・営業組織でDB設計を行っていた方
・CS、営業組織の企画ポジションとして戦略立案・オペレーション改善を行った経験がある方
・新規事業部等の変化が大きい環境でオペレーション設計をしたご経験がある方
・エンジニアとして要件定義からシステム設計まで行った経験のある方

歓迎条件
・営業/ 事務/ 開発経験
・チームをまとめた経験
・個人情報を含む発送業務の経験
・機密データの取り扱いやデータクレンジングの経験
・特定保健指導サービスの取り扱い経験
・入札案件の経験
・チャットツール/ Google Workspace/ kintone/ SQLなどの利用経験
・業務プロセス設計、推進の経験
・数万件規模の大きなデータを取り扱った経験

求める人物像等
・仕事にオーナーシップを持ち、自走して業務推進できる方
・個人情報を取り扱うため、作業の確実性と処理スピードを両立できる方
・変化に対してストレスなく、柔軟に対応でき、前向きに思考できる方
・わからないことを言語化できる方