掲載日 ・ 2026/07/15
ソフトバンク株式会社
ソフトバンク株式会社:音声エンジニア(UC/FMC)【法人事業】
679~1,411万円
東京都
ソフトバンク
インターネットサービス(EC、メディア、アプリ)
AI・MLエンジニア
600万~
会社名
ソフトバンク株式会社
会社概要
ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献を推進しています。
【主な事業分野】
■コンシューマ事業■エンタープライズ事業■ディストリビューション事業■メディア・EC事業■ファイナンス事業■その他
【特徴】
■革新性と投資力:同社はテクノロジーの革新に積極的に取り組み、世界中の革新的な企業への投資を通じて未来を創造しています。そのため、新興企業にとって重要な資金提供源となっています。
■多角化経営:通信事業だけでなく、メディアやテクノロジー投資といった幅広い事業領域に進出しており、多角化経営によってリスク分散と成長の機会を追求しています。
■国際展開:日本国内外で事業を展開し、世界中でプレゼンスを持っています。特に、米国のテクノロジー市場における存在感は大きく、多くの米国企業と提携・投資を行っています。
ポジション
音声エンジニア(UC/FMC)【法人事業】
仕事内容
職務内容
【ミッション】
国内最大級のエンタープライズ顧客(年商1,000億超の大手企業など)に対し、激変するワークスタイルを支える「次世代コミュニケーションプラットフォーム」の変革を牽引していただきます。
単なる音声回線の提供に留まらず、Teams PhoneなどのクラウドPBX、Genesysなどのコンタクトセンター基盤、AIオペレーター/ボイスボットを活用した音声DXソリューションの提案から導入までを最上流からトータルに推進する非常に裁量の大きなミッションです。
【主な業務】
・クラウドボイス領域のプリセールス
・クラウドボイス領域のソリューションアーキテクトおよびそれらに関わるプロジェクトマネジメント業務
【具体的な業務】
下記ソリューションにおけるプリセールス(提案)、ソリューションアーキテクト(要件定義・設計・構築)、プロジェクトマネジメント業務
・音声回線(有線・ワイヤレス)
・クラウドPBX、Teams Phone
・ユニファイドコミュニケーション
・コンタクトセンター、AIオペレーター
・ボイスボット
■業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務
求める経験・スキル
応募資格(必須)
以下、いずれかの経験・知見をお持ちの方(目安:3年以上)
・法人顧客との折衝経験(ITインフラ、ネットワーク、または通信領域)
・音声サービス(PBX、ビジネスホン、回線サービスなど)に関する基礎知識
・CCNA資格または相当のネットワーク知識(設計・構築経験があればなお可)
★レガシーなPBXやネットワーク経験のみの方も大歓迎です!
入社後にクラウドボイスやAI領域へスキルシフトしていただける育成環境を用意しています。
応募資格(歓迎)
【テクニカルスキル】
・クラウドPBX(国内外クラウドPBX、Microsoft Teams Phone、Zoom Phoneなど)の提案、設計・構築経験
・コンタクトセンターソリューション(Genesys Cloud、Amazon Connectなど)の経験
・PMP、ネットワークスペシャリスト、またはそれに準ずるプロジェクトマネジメントスキル
【コアスキル】
・ドキュメント作成能力(提案書・設計書・計画書・仕様書などの作成)
・ベンダーマネジメント経験
・トラブルシューティング能力
求める人物像
・既存のネットワーク・伝統的なPBXエンジニアで、今後はクラウドボイスやAIなどモダンな領域にスキルアップしたい方(ポテンシャル重視)
・SIerや通信コンサルで、自社アセットがないために提案の幅に限界を感じており、ソフトバンクの強力なインフラを武器に大規模案件を手掛けたい方