株式会社カカクコム：Salesforce/営業支援システム開発担当

会社名

株式会社カカクコム

会社概要

1997年創業のカカクコム社は「消費生活のあらゆるシーンで、選択をサポートするインターネット・メディア企業」になることを標榜し、様々なメディアを企画・開発・運営しています。
現在さまざまな領域で20以上のサービスを展開しており、購買支援サイトの「価格.com」やレストラン検索・予約サイトの「食べログ」などを筆頭に、以下のようなメディアを運営しています。
◇求人情報の一括検索サイト「求人ボックス」◇ライフスタイルメディア「キナリノ」◇宿泊旅行の情報メディア「icotto」◇不動産住宅情報サイト「スマイティ」◇旅行のクチコミと比較サイト「フォートラベル」など
国内最大級のユーザー基盤と独自の価格比較技術、データ活用能力などを活用して成長を続ける当社は創業以来、一貫して「ユーザー本位」という哲学を貫き、試行錯誤を重ねることでなくてはならないサービスへと進化してきました。また、「働く楽しさ」も創業から大切にしており、それに加えて、様々な選択肢から自分に合った就業スタイルを選べる「働きやすさ」を併せて実感できる会社を目指しています。 今後も、利用状況を加味しながら、従業員の声を反映した積極的な制度の見直しを行っています。

ポジション

Salesforce/営業支援システム開発担当

仕事内容

部署説明
食べログカンパニーの営業本部に属する営業推進部のセールスイネーブルメントチームは、
営業プロセスの最適化と効率化を目指しています。特にSalesforceを中心に、
営業マンがより効果的に業務を行えるように支援するためのツールの導入や運用を行っています。

飲食店向けの営業活動をサポートし、営業未経験の中途入社者も含めた全ての営業マンが
最大限のパフォーマンスを発揮できるような環境を整備しています。

業務内容
導入済みのSalesforceを中心としたプラットフォームを活用して、
営業のしやすさや業務効率化を実現するためのシステム構築・運用を担当していただきます。
また、新たな外部サービスとの連携を通じて、より高度な営業支援機能を提供します。

■具体的な仕事内容
・企画担当が作成した要件を基にしたSalesforce上でのシステム構築
・Salesforceと連携する外部サービスの選定、導入および運用
・営業プロセスをサポートするためのSalesforceカスタマイズ（Apex, Visualforce, Lightning Component）
・Salesforceプラットフォームの全体再構築
・データの移行および統合作業
特に食べログの飲食店向けサービスは新しいサービスを続々と投入しており、Salesforce側もこのような顧客のニーズに合わせた様々な商品の営業活動を管理をしやすい状態に改修する「マルチプロダクト対応」の改修プロジェクトを直近で予定しています。

入社後のイメージ
セールスイネーブルメントチームは現在9名のメンバーが所属しており、チームリーダーを中心にコミュニケーションが取りやすい環境です。入社直後は事業や商品についての基礎知識を学ぶ研修に参加いただき、その後具体的にSalesforceを中心としたシステム環境の理解を進めていただき、2か月目からは上記のマルチプロダクト対応プロジェクトに参加して実務にあたっていただきます。もちろんSalesforceに詳しいリーダー・メンバーがサポートいたします。

【AI等の最新技術との関わり】
最新の音声解析技術や自動化ツールを導入するなど、常に新しいチャレンジと学びが得られる環境です。

業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。

求める経験・スキル

必須要件
・何らかのシステム開発経験（Salesforce関連の経験は無くても可)
・ビジネス要件を技術的に解釈し、実装する能力

歓迎要件
・Salesforceのカスタマイズおよび設定に関する知識
・外部サービスとのAPI連携経験
・Salesforce認定資格（Salesforce Certified Platform Developer I など）
・営業支援システムやCRMの導入経験
・音声解析や自動化ツールの導入経験
・Agile/Scrum開発手法の理解
・飲食業界またはサービス業界での業務経験
・チームプレイヤーとしての優れたコミュニケーションスキル

求める人物像
・積極的に取り組む姿勢を持っている方
・新しい技術やツールの習得に意欲的で、学び続けることを楽しんでいる方
・ビジネスニーズを理解し、技術的なソリューションに変換できる能力を持つ方
・他のメンバーと円滑にコミュニケーションできる方