コニカミノルタ株式会社：PPH61 アパレル染色・捺染の社会課題を解決する産業用デジタルテキスタイル印刷機の市場テクニカルサポート

会社名

コニカミノルタ株式会社

会社概要

【世界の人々に、私たちの技術で、“新しい価値”を。】
「材料・画像・光学・微細加工」の４つのコア技術と最新のIoT技術を掛け合わせ、オフィス事業から、ヘルスケア事業、プラネタリウムに至るまで多彩なビジネスを展開。海外売上比率80％のグローバル企業です。メーカーを超えた「課題提起型デジタルカンパニー」を目指し、新規事業としてオフィスソリューションや介護向けソリューションの事業領域に参入しております。
■デジタルワークプレイス事業（オフィスソリューション、複合機、クラウドサービスなど）
■プロフェッショナルプリント事業（産業・商業用印刷機、テキスタイルプリンターなど）
■ヘルスケア事業（医療機器、医用計測機器など）
■インダストリー事業（光学部品、計測機器、機能性フィルム、インクジェットヘッド、プラネタリウム事業など）
■新規事業（ケアサポートソリューションなど）

ポジション

PPH61 アパレル染色・捺染の社会課題を解決する産業用デジタルテキスタイル印刷機の市場テクニカルサポート

仕事内容

募集概要
【職務内容詳細】
デジタルテキスタイル印刷機、及び関連製品のカスタマーサポート業務
・海外販社/代理店への機器設置指導、技術サポート、国内保守委託先の指導、お客様サポート
・市場品質問題対応、製品品質向上のため、市場技術者とのコミュニケーションを図り、関連部門と対応を実施
・技術者トレーニングの実施、各種マニュアル、e-learning教材などのトレーニング教材の製作
・DXやAIを活用した市場サポート施策の検討実行、顧客生産性の向上支援

【事業内容・部門説明】
デジタルテキスタイル事業は当社のポートフォリオ戦略上、プロダクションプリント領域の産業印刷事業の一部門として成長事業に位置付けられています。デジタルテキスタイル事業は自社開発のインクジェットプリンタ・プリントヘッド・インク技術をベースとして1999年に事業を開始しました。商品としては主に中高速セグメント領域を対象とし、欧州・中国・日本・インド・東南アジアなどのテキスタイル加工業者への販売とサポートを行っています。

【募集部門のミッション・目標】 　
デジタル印刷の力で、より良いコミュニケーションと、よりよい社会を実現する。
アナログ印刷から効果の高いデジタル印刷へシフトし、環境負荷の少ないオンデマンド印刷サプライチェーンを確立する。
印刷会社、ブランドオーナー視点で、効果の高いデジタル印刷が簡単に生産、提供、活用できる仕組みを創る。
顧客企業発展に寄与するため、データと現場の両側面から先回りのサービスを提供し、お客様の生産を守り続ける。

【転職者へのメッセージ】
アパレル、ファッショングッズなどの繊維製品は、人々の生活の中で最も身近な製品ですが、サプライチェーンにおいては、大気汚染や水質汚濁、大量廃棄などの重要社会課題を抱えていますが、業界は人口増や中間所得層の増加を背景に今後も継続拡大します。我々はAI・DXを活用した次世代の先進的なカスタマーサポート体制を構築していきます。新しい技術を使いながら未来を切り拓き、世界中のお客様の笑顔を共に生み出しましょう！

求める経験・スキル

応募資格
【必須となる資格・スキル・経験など】
・電子機器また機械製品の開発、または保守サービス業務経験
・産業機械の保守サービス経験
・生産技術の経験
・ソフトウェアアプリケーションの開発経験、またはサポート経験
・英語でのコミュニケーションにチャレンジする意欲

【あれば望ましい資格・スキル・経験 求める人物像】
・インクジェット製品、産業印刷機、テキスタイルプリンターの開発経験、または保守サービス経験
・製品マニュアル、動画コンテンツ製作等の経験
・機械の基礎知識
・電気の基礎知識
・カラーマネジメントの基礎知識

【学歴】
高専卒以上