掲載日 ・ 2025/12/19
株式会社NTTドコモ
株式会社NTTドコモ:CRB030-2025 ペイメントサービス部 dカードオペレーション推進・延滞管理担当
770~960万円
東京都
会社名
株式会社NTTドコモ
会社概要
日本電信電話 (NTT) の完全子会社であり、携帯電話の無線通信サービスを提供する、日本最大手の移動体通信事業者 (MNO) 。世界100カ国以上で携帯電話サービスを提供しており、グローバルな事業展開を行っています。
【主な事業】
■コンシューマ通信事業:個人向け通信サービス(5G・LTE等携帯電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス)、各サービスの端末機器販売など
■スマートライフ事業:金融決済サービス、コンテンツライフスタイルサービス(動画・音楽・電子書籍等配信サービス・ドコモでんきなど)、マーケティングソリューション、あんしん系サポート(ケータイ補償サービスなど)など
■その他の事業(法人通信など):法人向け通信サービス(5G・LTE等携帯電話サービス、ユビキタスサービス、衛星電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス)、各サービスの端末機器販売、オフィスリンクなど
2021年にはNTTコミュニケーションズ、NTTコムウェアを子会社化し、新ドコモグループとして、モバイル からサービス・ソリューションまで事業領域を拡大。
ポジション
CRB030-2025 ペイメントサービス部 dカードオペレーション推進・延滞管理担当
仕事内容
組織のミッション
電子マネー「iD」、クレジットサービス「dカード」を中心としたクレジット事業、保険・融資・投資を軸とするFinTechサービス、さらに新たな金融サービスの創出を担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することをめざしています。
組織の業務概要
dカードサービスの債権回収(初期・中期・長期)に関する企画・管理、委託先対応業務
担当いただく業務概要
・債権回収業務の委託先管理(契約・精算含む)・調整
・委託先で実施している債権回収業務の効率化・高度化施策の立案・実行
・債権回収業務の効率化・高度化に必要なシステム開発
・主査(チームリーダー)としてのメンバーマネジメント(※評価等は含まない)
・社内での成長領域として重点がおかれている⾦融・決済領域の中でも会員基盤の核となるdカード事業の将来の基盤構築を担い、実務的に非常に重要な債権回収を担うことで社内における高い専門性を高めることができるやりがいのあるポスト
求める経験・スキル
求める人材
・能動的で自ら課題発見、課題解決策を考えられる方
・困難な状況(システム障害や運用トラブル、他社・他者との交渉難航等)においても冷静かつ粘り強く、推進力をもって業務を遂行できる方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
以下のいずれかの経験・知見を有する方
・クレジットカード等の金融債権回収業務の実務経験(2年以上)
・上記業務の効率化、高度化に向けた大規模・中規模のシステム開発に関する要件定義の経験
・債権回収業務に関連する法令(貸金業法等)の知識を有する方
貸金業務取扱主任者資格保有