会社名

OLTA株式会社

会社概要

・クラウドファクタリング事業、与信モデルの企画/開発/提供
・入出金管理プラットフォームINVOYの運営
■中小企業は大手と異なり与信が出来上がっておらず、信用＝資金繰りが成長の大きな足かせになっています。プロダクトの力でこの構造を解決し、多くの企業の成長支援を手助けする会社です。
■経営陣は野村證券や、野村総合研究所の金融部門出身者、SonyのPlaystation部門事業企画者、DeNAのEC事業責任者などで構成されており、金融×スタートアップという難易度の高いフィールドで確実に成果を上げています。

ポジション

INVOY事業推進（CS企画・オペレーション構築／新規プロダクト担当）

仕事内容

仕事概要
OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主など）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。

現在は、クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」、オンライン完結型「OLTAクラウドファクタリング」、新規プロダクトの法人カード「INVOYカード」を展開。
複数プロダクト開発や取り組みを通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。

【募集背景：0→1から1→10へ。事業を推進するCS企画メンバーを募集】
2024年7月リリースの「INVOYカード（法人カード）」は、現在 、事業責任者がカスタマーサポート企画からオペレーションへの落とし込みまでを管轄しています。（実務はカスタマーサポートメンバーが担当）

利用者増加に伴い、新たな機能追加やオペレーションの仕組み化、システム化が急務となっています。そこで、事業責任者の直下で、企画から実行までを推進していただける仲間を募集します。

本ポジションはこの領域における一人目の採用です。まさにこれから事業の型を固めていく移行期だからこそ、大きな裁量と面白さがあります。
将来的にはカスタマーサクセスやインサイドセールスの組織化・強化も視野に入れており、ご志向に応じて、組織立ち上げやPMM領域など、キャリアを広げられる環境です。

【業務内容：CS企画を軸とした事業推進】
・CSオペレーションの全体設計：
　「INVOYカード」や「クラウド請求書プラットフォームINVOY」の利用体験を最大化する設計・実行
・ビジネス施策の企画推進：
　キャンセル防止策や利用促進施策など、事業数値向上に向けた施策を立案し、開発チームと連携・実行
・キャリアに合わせた領域拡大：
　将来的なCS/IS組織立ち上げやPMM領域など、ご志向に応じたチャレンジ
・自動化・仕組み化：
　手作業を排除し、仕組み化の推進
　（NoCode / API / SaaS最適化 / GAS / Zapier 等）

求める経験・スキル

必須スキル
・カスタマーサポートやオペレーション構築において、仕組み構築・改善をリードした経験
・複雑な事象を整理・可視化し、論理的に課題を特定できる能力
・異なる職種（開発、ビジネス、法務等）を巻き込み、プロジェクトを推進できるコミュニケーション力

歓迎スキル
以下のいずれかの経験をお持ちの方、歓迎です！
・新領域や新規プロダクトの立ち上げに伴う、CS・ビジネスオペレーションの構築経験
・決済、Fintech、金融業界に関する知見や興味（入社後にキャッチアップいただけます）
・データ分析スキル
・カスタマーサクセスやインサイドセールスの立ち上げ経験

求める人物像
・ミッション、バリューに共感していただける方
・「事業のために今、何が必要か」を自ら考え、泥臭い実行を厭わない方
・細部への徹底したこだわりと、スピード感のある意思決定を両立できる方
・「正解」のない環境を楽しみ、自ら変化を創り出すことにやりがいを感じる方

▼ 最後に
OLTAのビジネスやカルチャーの理解を深めていただく資料として、カルチャーデック(会社紹介資料)をご覧いただけますと幸いです。
https://speakerdeck.com/taxy/olta-culture-deck

少しでも「OLTAで働きたい！」と思っていただけましたら、カルチャーフィットする可能性が高いので、お会いできることを楽しみにしています。