会社名

公益財団法人日本英語検定協会

会社概要

英語能力判定事業
実用英語の研修・教育事業
実用英語の習得及び普及向上に繋がる研究及び事業に対する助成事業
その他、目的を達成するために必要な事業

ポジション

情報システム課_主任～課長代理(既存システムの機能拡張・システム保守、業務効率化・最適化推進)

仕事内容

採用背景
協会内業務のデジタル化及び新規試験・検定サービスの開発に向けて複数のプロジェクトが進行しています。また、RPAでの協会全体の業務効率化・最適化、新サービスに対応し得る既存システムの機能拡張およびシステム保守等、体制の整備を進めていく必要がございます。

情報システム課では、基幹システムを含む本番稼働中システムの保守、運用を担当しており新たな施策に対応しつつ、安定した運用を継続するために体制の強化を図っております。

今後更なる新規サービス開発を担う当組織において、プロジェクトの着実な進行と加速化を達成していきたく、採用を開始しております。

■事業ご紹介動画：「英検×デジタルテクノロジー」
今後多様化する受験者ニーズに対応したサービスを提供していくため、様々な企業様との積極的なコラボレーションを通じて検定事業の改革を行う私たちの取り組みを紹介しています。ぜひ、私たちの「今」を知ってください。
https://youtu.be/-Gfo0rtbkE0
(YouTube)

組織のミッション
基幹システムを含む、協会内の職員が使うシステムの運用・保守をミッションとしています。

具体的には、年3回実施しているペーパー試験の業務システム、新たな収益モデルを目指した新規システムの運用保守を担当し、公益性の高いサービスを安定的に高品質で提供することに責任を持っています。

仕事内容
■業務トピック

以下いずれかのプロジェクトを主担当を補佐する立場としてプロジェクト参画いただきます。
1) 試験運営・申込受付システム等の既存システムの保守・運用取り纏め・推進業務
2) 既存システム改修プロジェクトに関する業務
3) SaaSなど外部サービスを利用した業務効率化提案、効率化にともなうシステム導入・改修業務

■業務詳細

運用・保守フェーズを中心に、関係者と連携しながら業務を推進していただきます。

a）システム運用・保守の推進
システム運用・監視業務の統括
障害発生時の一次切り分け、対応判断、復旧対応の指揮
障害・トラブルの再発防止策の検討・推進

b）既存システムの改修・保守のリード
システム改修におけるベンダコントロール、関係部署との折衝
本番環境でのリリース・導入作業の計画および実行管理
運用フェーズへの円滑な移行、推進

c）関係者調整・運用改善
利用者からの問い合わせ・要望への対応および調整
外部ベンダー・関係部署との調整、進捗管理
運用改善、効率化の企画・推進
若手・メンバーへの指導・育成

d)業務効率化提案、それにともなうシステム改修

■利用している環境・ツール

・サーバ：Azure, OCI, HCI
・サーバOS：CentOS, Windows
・ルータ：Cisco、YAMAHA
・ファイアウォール：Fortigate
・クラウド環境：Microsoft Azure
・HCI：HPE SimpliVity
・言語：Jave, PHP, C#
・データベース：Oracle, SQLServer, MySQL
・コンテナ：Azure Container Instances
・データ連携：DataSpider
・監視：Zabbix
・バージョン管理：Git, Github
・その他：SKYSEA, Intersafe, Office365, ActiveDirectory, Salesforce

求める経験・スキル

求める要件（Must）
下記いずれか、または両方のご経験をお持ちの方

保守、運用チームのリーダー、サブリーダー経験
業務システムの運用・保守業務における実務経験
障害対応における一次切り分けから復旧までの対応経験
本番環境での作業、リリース対応経験
運用手順書、障害報告書等の作成・レビュー経験
関係者と調整しながら業務を推進できるコミュニケーション能力
チームまたは業務の取りまとめ経験

求める要件（Want）
■下記いずれかの経験・バックグランドをお持ちの方
重大障害時の対応判断、自部署・関係部署へのエスカレーション経験
運用設計、運用ルール策定の経験
ベンダーコントロール、開発プロジェクトのマネジメント（PM）経験
Microsoft Azureの利用経験

求める人物像
・受け身の体制ではなく、自ら課題設定し、主体的に業務に取り組んだ経験がある方
・常に新しい技術について勉強し続ける姿勢をお持ちの方
・組織内のニーズを汲み取るヒアリング能力をお持ちの方
・技術的・専門的なトピックを技術部門以外へ伝えることができるコミュニケーション力をお持ちの方
・「技術を通じてサービス全体を支える」ことに共感いただける方

中長期で期待したいチーム内での役割
担当するシステムの特性や運用内容を理解し、関係部署・外部ベンダーと適切に連携しながら、安定運用と運用品質向上を主導する役割を期待します。
あわせて、運用改善や属人化防止にも取り組み、チーム全体の運用レベルを底上げする存在としての活躍を期待します。