会社名

株式会社電通デジタル

会社概要

■デジタルマーケティングの全ての領域に対する、コンサルティング、開発・実装、運用・実行の提供
■「コンサルティング」「開発・実装」「運用・実行支援」の統合ソリューションを提供することにより、他に類を見ないデジタルマーケティングのリーディングカンパニーになることを目指します。■DXコンサルティング、テクノロジー活用、クリエイティブ企画制作、メディアコミュニケーションなど「デジタルのぜんぶ」を行う総合マーケティングカンパニー。

ポジション

プロジェクトマネージャー（顧客体験設計領域）　配属：TFS

仕事内容

仕事内容
昨今のDXプロジェクトは、多様なステークホルダー、レガシーシステムでプロジェクト自体が大規模、複雑化しており、難易度が上がっている。プロジェクトゴールを達成するためには、ビジネス、システム、顧客体験の観点でクライアントに伴走しながらサポートしていく力が必要。
上記スキルを兼ね備えた、高難易度のプロジェクトを成功に導く、DXディレクターチームを拡大中です。

【業務概要】
クライアントの事業責任者やマーケティング責任者が直面するビジネス課題・サービス課題に対して、顧客体験を起点として戦略策定から実行支援を行い、クライアント企業のビジネスグロース推進を行う。

【具体的業務内容】
戦略/顧客体験/システム/データ/組織の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携し、マネジメントをしながら変革を支援する。

DX戦略立案及びDX活動促進
データマネジメント戦略の立案、グランドデザインとロードマップの作成
顧客体験（CX）を軸としたアプリやデジタルサービスの設計、要件定義
サービスリリースに向けたプロジェクト計画の立案とマネジメント
定性/定量データ分析によるUI/UX改善

【案件例】
国内大手企業での以下取り組み

デジタルサービス、アプリの開発
デジタルサービス、アプリのグロース（調査、データ分析→戦略策定、施策設計、実行）
チャネル横断での顧客体験設計、アプリケーション・メディア開発、システム導入とオンボーディング

業務内容
募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり

求める経験・スキル

【必須要件】
デジタルサービス（新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用）のプロジェクトマネジメント経験3年以上
UXデザイン（ユーザーリサーチ、体験設計）経験者
デジタルマーケティングに関する一般的な知見
定量・定性などの基本的なマーケティングリサーチ分析知見

【歓迎要件】
クライアントワークにおけるPM経験
デジタルサービスにおけるPdM経験
事業課題やクライアント課題を理解したうえで、実施すべきタスクプランを創造し提案、デリバリーをリードできること
大型PJTなどのチームマネジメント経験（管理職経験有無は必須としない）
リサーチ業務経験（定量・定性）
プログラミング経験
新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用、プロダクトもしくはプロジェクトマネージャー経験
CXの絡む大規模UX案件リード経験

【活躍している人の特徴】
専門分野に捉われず、新たなナレッジ・ノウハウの取得に積極的な方
ビジネス、顧客体験、システムの総合的な観点で物事を検討できる方
異分野のプロフェショナルとの協業やチームワークに興味をお持ちの方
顧客や上司の指示待ちではなく、先読みしてスピーディに動ける方
何事にもチャレンジできる強いマインド、責任感がある方