会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

【企業概要】
国内最大級の顧客基盤を持つリーディングカンパニーとして、日本の通信インフラを支え続けると共に、現在は「あなたと世界を変えていく。」をスローガンに、非通信領域への事業拡大を加速させています。 2024年度の営業収益は6兆2,131億円、営業利益は1兆205億円を誇り、圧倒的な財務基盤を背景に、AI・IoT・XRなどの最先端技術を活用した新たな社会価値の創造に取り組んでいます。

【事業展開】 通信事業を核としつつ、以下の3つの柱で事業を展開しています。
＜ コンシューマ通信事業＞
携帯電話契約数 約9,191万件（2025年9月時点）。5Gサービスの展開や、高品質なネットワーク構築により、快適なコミュニケーション環境を提供しています。
＜ スマートライフ事業＞
会員数1億人超の「dポイントクラブ」を基盤に、金融・決済（取扱高 約15兆円）、エンターテインメント（映像配信「Lemino」・アリーナ運営等）、ヘルスケアなど、生活を豊かにするサービスを多角的に展開しています。
＜ 法人事業＞
あらゆる産業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援。5G・AI・IoTなどの技術を組み合わせ、社会課題の解決や地域創生、企業のビジネス変革を推進しています。

【研究開発（R&D）】
次世代通信規格「6G」や、光電融合技術「IOWN」など、世界初・世界一の技術創出に向けた研究開発を推進し、グローバルスタンダードの確立を目指しています。

※記載の従業員数は、グループ連結での従業員数となります。

ポジション

MSE005-2025 マーケティング戦略部 会員基盤改革・デジタルアイデンティティ企画担当

仕事内容

組織のミッション
ドコモ経済圏の未来を支える、サービスの“入り口”を創る。
私たちは、ドコモ経済圏の成長を牽引するため、すべてのサービスの基盤となる「dアカウント」の企画・実現に取り組んでいます。
dアカウントは、単なる認証機能ではなく、ドコモサービスをつなぎ、ユーザー体験を支える“コア”です。
その進化は、経済圏全体の価値を高め、数千万規模のユーザーに新しい体験を届ける挑戦です。

組織の業務概要
・dアカウントの未来を描くUX戦略の企画・推進
サービスの入り口であるdアカウントの在り方を再定義し、ユーザー体験を磨き上げるためのUX戦略を企画・推進します。単なる改善ではなく、次世代の体験価値を創造する挑戦です。
・部門横断での仕様策定と実行推進
関連部署と連携し、複雑な要件を整理しながら仕様を策定。プロジェクト全体を円滑に進めるための実行力を発揮します。

担当いただく業務概要

・dアカウントの未来をデザインする
サービスの在り方を再定義し、ユーザー体験を進化させるためのUI/UX設計をリードします。単なる改善ではなく、次世代の体験価値を創造する挑戦です。
・ユーザーとの接点をデザインする
新機能リリースに伴うコミュニケーション戦略の企画・設計を担当。お客さまに「伝わる」だけでなく「心を動かす」体験を設計します。
・ビジュアルで魅せるクリエイティブ制作
ランディングページやバナーなど、ユーザーとの最初の接点となるクリエイティブを制作。ブランド体験を視覚的に表現する重要な役割です。
・プロトタイピングとユーザーテスト
アイデアを形にし、実際のユーザー検証を通じて体験を磨き上げます。デザインの質を科学的に高めるプロセスを担います。
・経営層へのプレゼンテーション資料作成
戦略や成果を経営幹部に伝えるための資料を作成。デザインの価値を社内に浸透させる重要なコミュニケーションです。
・部門横断の連携・調整
お客さま対応部門やシステム開発部門と連携し、仕様調整や情報共有を推進。プロジェクト全体を円滑に進めるハブとなります。
・関連する社内手続きの対応
申請・契約・管理業務など、プロジェクト遂行に必要な社内システム対応も行います。

求める経験・スキル

【必須要件】
以下のすべての経験を有する方
・HCD（人間中心設計プロセス）やデザイン思考の基礎知識およびUXデザインの実務経験がある方（3年以上）
・プロジェクトをリードした経験（1年以上）

求める人材

・高いコミュニケーション力を有し、社内外の関係者と円滑に業務を推進できる方
・課題を自分ごととしてとらえ、自ら考え、周囲を巻き込みながら行動を起こしていける方
・複雑な仕様を理解しようとする前向きな姿勢を持つ方

候補者へのメッセージ
「1億人の体験を、あなたのデザインで変える。」

日本最大級のIDプラットフォームを、あなたのデザインで進化させる。
ドコモのdアカウントは、約1億の発行数を誇る国内最大級の顧客基盤を持つ強力なプラットフォームです。
本プロジェクトでは、その「在り方」を再定義し、認証体験やサービス利用の心地よさを根本から見直します。単なるUI改善にとどまらず、ユーザー行動の深い理解、課題発見、複雑な要件整理など、デザイナーとしてのスキルを大きく広げるチャンスがあります。
あなたの経験とクリエイティビティを活かし、数千万規模のユーザーに影響を与えるプロダクトを一緒に創りませんか？
社会に大きなインパクトを与えるデザインを、ここから生み出しましょう。