株式会社LIXIL：【在宅勤務メイン_社内SE】システム運用管理・サービスマネージャー

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東京都

会社名

株式会社LIXIL

会社概要

住まいの水まわり製品と建材製品を開発、提供するメーカー
LIXILは2011年4月、トステム・INAX・新日軽・サンウエーブ工業・東洋エクステリアの5社が統合しスタートしました。
LIXILは、世界中の誰もが描く住まいの夢を実現するために、日々の暮らしの課題を解決する先進的なトイレ、お風呂、キッチンなどの水まわり製品と窓、ドア、インテリア、エクステリアなどの建材製品を開発、提供しています。

LIXILのPurpose
LIXILの Purpose（存在意義）は「世界中の誰もが願う豊かで快適な住まい」です。

LIXILの企業文化
A HOME FOR EVERYONE－誰もが自分らしく働ける場所－を掲げています。

LIXILの職場環境
多様性を尊重し、誰もが働きやすくなるための環境づくりをしています！

ポジション

【在宅勤務メイン_社内SE】システム運用管理・サービスマネージャー

仕事内容

仕事についての詳細
外部ベンダーおよびグローバルチームと連携し、日本国内におけるESMP（エンタープライズ・サービスマネジメント・プラットフォーム）のサービス品質管理を担うポジションです。

入社後携わる担当業務詳細
入社後は、ESM(Enterprise Service Management ) Platformsチームの一員として下記業務を担当していただきます。

ESMシステムの管理およびアクセス制御
日本国内のインシデントおよび問題管理
運用データ収集/ガバナンス支援
外部ベンダーとの連携・調整
(変更の範囲)適正に応じて、会社の定める業務へ変更を行うことがある

海外拠点とのMonthly Meetingやメールでのコミュニケーション

英語力を活かしてグローバルプロジェクトに参画
プラットフォーム・アーキテクト/スペシャリスト
ITサービスデリバリー＆ガバナンスなど

求める経験・スキル

求められる経験・能力・スキル

ビジネスレベル以上の英語をお持ちの方で以下いずれのご経験がある方

ITサービスマネジメント、またはシステム管理における実務経験がある方
ユーザーアクセス管理、ハードウェア／ソフトウェアインベントリの管理、またはSaaSプラットフォームの管理経験がある方

ITIL 4 Foundationの資格をお持ちの方
Atlassian（アトラシアン）管理に関する認定資格の取得および地検がある方

当事者意識をもって日々の業務に取り組める方
周囲と円滑にコミュニケーションを取り、チーム・同僚に敬意を持って働ける方
さまざまなことに率先して挑戦できる、成長意欲のある方
問題解決能力・理論的な思考力がある方