会社名

株式会社グッドパッチ

会社概要

【事業内容】UI/UXデザイン、ビジネスモデルデザイン、ブランド体験デザイン、組織デザイン、ソフトウェア開発
「ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる」というビジョンのもと、デザインの力を証明するためにUI・UXデザインを強みとした新規事業の立ち上げや、企業のデザイン戦略立案、デザイン組織構築支援などを行い、 デザインの価値向上を目指しています。サントリー発健康アプリの「SUNTORY＋」や出前館アプリのブランド戦略からのフルリニューアル、ラクスルのデザイン組織組成やSPEEDAの事業戦略支援など、デザイン思考やデザイン知見を活かした課題解決が得意です。
■土屋 尚史CEO & Founder
1983年生まれ。サンフランシスコに渡り海外進出支援などを経験した後に2011年9月に株式会社グッドパッチを設立。海外拠点としてベルリン、ミュンヘンにオフィスを展開している。スタートアップから大手企業まで数々の企業をデザインパートナーとして支援。自社プロダクトとしてプロトタイピングツール「Prott」クラウドワークスペース「Strap」、デザイナーのキャリア支援サービス「ReDesigner」、リモートデザインチーム「Goodpatch Anywhere」を展開。2020年6月に東証マザーズ上場。

ポジション

【Market Design Div】シニアインサイドセールス

仕事内容

採用背景
Market Design Divisionは「デザインの力を証明する」ことをミッションに、クライアントワーク事業の成長を牽引しています。 中でもインサイドセールスは、新規リードの見極めだけでなく、休眠顧客の掘り起こし（リサイクルアプローチ）や人事異動情報を起点にした1to1アプローチ、キャンペーンメールの設計・配信や初回の商談対応までを担い、パイプライン創出の中核を支えてきました。

事業成長に合わせてこの機能をさらに仕組み化・拡張していくフェーズにあり、既存のオペレーションを引き継ぎながら、自らも改善・自動化を推進できるシニアクラスのインサイドセールスを募集します。 フィールドセールス・アカウントセールス・マーケティングチームと連携しながら、商談創出を再現可能な仕組みへ進化させる役割を期待しています。

仕事内容

商談創出（アウトバウンド／リサイクル）
・新規リード・休眠顧客への1to1アウトバウンドアプローチ（電話・メール・郵送レターを使い分け）
・人事異動情報などの公開情報を起点にしたターゲティングとアプローチ設計（CxO向け郵送レター等を含む）
・失注案件・休眠案件のナーチャリングとリサイクル商談化
・インサイドセールス組織におけるAIを用いた業務改善の企画・立案

インバウンド対応
・インサイドセールスによる商談実施での与件の見極め・優先順位付けとフィールドセールスへの引き継ぎ

メールマーケティング・キャンペーン
・メール配信の企画・作成（Account Engagement等のMAツール活用）
・開封率・反応率向上のための文面設計と改善運用

オペレーション・仕組み化（シニアとして特に期待する範囲）
・架電トークスクリプト・メールテンプレートの設計と継続的な改善
・Salesforceでの商談パイプライン管理、活動データに基づく施策改善
・生成AI（ChatGPT、Claude等）を活用したアプローチ設計・下書き生成・定型業務の自動化推進
・新規メンバーのオンボーディング支援
・RevOps・マーケティングチームと連携したチャネル別施策のPDCA設計
・月次実績のレポーティングとマネージャーへの提言

使用ツール：Salesforce、Account Engagement、Zoom、生成AIツール（Claude等）

業務内容の変更の範囲
雇入れ直後：上記参照
変更の範囲：当社における各種業務全般

働く環境

生成AI活用について
グッドパッチは「AI Driven Design Company」を掲げ、全社で生成AI活用を推進しています。2026年3月には全社導入しているClaude Codeを用いて、全社員がアプリを開発しサーバーに公開するという取り組みも行いました。
AIの業務活用と人材成熟の段階を「AI活用レベル（Lv.1〜Lv.5）」として定義。
個人・組織単位で高次な活用レベルを目指し、AIスキルを段階的・戦略的に伸ばしていく取り組みを行っています。

全社横断の推進組織「Goodpatch AI Experience Studio」が教育・環境整備・活用支援を担い、すでに生産性改善率20〜30%（Lv.3相当）に到達する事例も出てきています。
インサイドセールスもこの流れの中にあり、日々のアプローチ設計や仕組み化にAIを組み込みながら、チームとして次のレベルを目指していくフェーズです。

求める経験・スキル

必須スキル
・BtoB領域でのインサイドセールス実務経験 3年以上（アウトバウンド・アカウント深耕いずれかの経験）
・電話・メール・手紙など複数チャネルを使い分けた法人営業アプローチの実務経験
・Salesforce等CRM/SFAツールの活用経験
・商談創出数など、数値目標に対するコミットメント経験

歓迎スキル
・無形商材・デジタル領域における法人営業経験
・MAツール（Account Engagement、Marketo等）を用いたメールマーケティングの実務経験
・生成AIを活用した業務効率化・自動化の実務経験（プロンプト設計、業務フローへの組み込みなど）
・インサイドセールス組織の立ち上げ、プロセス設計、後輩育成の経験
・エンタープライズ企業の役員・決裁者クラスとの折衝経験
・人事異動・組織変化などの公開情報を営業活動に活用した経験

求める人物像
・地道な仮説検証を厭わず、成果を「仕組み」に落とし込むことを楽しめる人
・クライアントの本質的な課題に向き合う誠実さを持てる人
・変化の多い環境で優先順位を自ら判断し、自律的に動ける人
・チームや他部署（フィールドセールス・マーケティング・RevOps）と積極的に連携し、成果を最大化できる人
・新しいツールやAIの活用に前向きで、自らの業務を継続的にアップデートできる人